Υπάλληλος Υποδοχής B - Crete/ CRETAN VILLAGE at Mitsis Group

Heraklion, Region of Crete, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Tourism Education, Customer Service, Protel Hotel Program, Computer Skills, English Language, Second Language, Professionalism, Reliability, Responsibility, Empathy, Adaptability, Collaboration, Teamwork

Industry

Hospitality

Description

Πρωτοπορώντας εδώ και 45 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα. Με 24 ξενοδοχεία εκ των οποίων τα 15 ιδιόκτητα, τα 5 μισθωμένα και τα 3 υπό διαχείριση, 8,000 δωμάτια και πάνω από 5,000 εργαζόμενους σε 8 προορισμούς σε όλη την Ελλάδα και συγκεκριμένα στην Αθήνα, τον Πειραιά, την Κέρκυρα, την Κρήτη, τα Καμένα Βούρλα, την Κω, τη Ρόδο, τη Χαλκιδική και την Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του. Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής! Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στα ξενοδοχεία του στην Κρήτη: Υπάλληλος Υποδοχής B – Crete/ CRETAN VILLAGE Περιοχή: Κρήτη Τύπος Απασχόλησης: Εποχιακή/Πλήρης Ref: HO / RECEBCr Σκοπός Ως Υπάλληλος Υποδοχής Β θα παρέχετε υπηρεσίες στο χώρο της ρεσεψιόν σύμφωνα με τα πρότυπα του Ομίλου, θα διατηρείτε καθαρό και τακτοποιημένο το χώρο εργασίας και θα εξυπηρετείτε τους φιλοξενούμενους του ξενοδοχείου σε συνεργασία με τον άμεσο προϊστάμενο σας. Αρμοδιότητες: · Διαχειρίζεται τις αφίξεις και αναχωρήσεις των φιλοξενούμενων και καταχωρεί/αρχειοθετεί τις αντίστοιχες πληροφορίες. · Εξυπηρετεί τους φιλοξενούμενους και διαχειρίζεται τις αιτήσεις, ανάγκες ή θέματα που μπορεί να έχουν. · Διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο. · Διαχειρίζεται την ηλεκτρονική αλληλογραφία. · Ενημερώνει και ενημερώνεται μέσω της Προϊσταμένης Ορόφων και του Προϊσταμένου Συντήρησης για τα όποια προβλήματα στα δωμάτια φιλοξενουμένων. · Ακολουθεί τις οδηγίες των υπεύθυνων βάρδιας. · Συμβουλεύει και καθοδηγεί τους φιλοξενούμενους για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζονται σχετικά με το νησί, το ξενοδοχείο και τις υπηρεσίες που παρέχονται. Απαραίτητα Προσόντα: · Τουριστική εκπαίδευση. · Δίπλωμα, Πτυχίο, Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν. · Εμπειρία τουλάχιστον 2 σεζόν σε αντίστοιχο πόστο · Γνώση της αγγλικής · Γνώση δεύτερης γλώσσας θεωρούνται επιπλέον προσόν · Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel · Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel) Δεξιότητες · Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα. · Ενσυναίσθηση. · Προσαρμοστικότητα. · Συνεργασία & Ομαδικότητα. Τι προσφέρουμε Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. Μεταβλητό Bonus επίτευξης μηνιαίων στόχων. Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία. Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση. Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο. Διαμονή με συγκατοίκηση. Πλήρης Διατροφή. Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στον Όμιλο Mitsis! Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο career@mitsis.com ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού" Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link : https://www.mitsis.com/en https://apply.workable.com/mitsis-group/?lng=en#jobs

Responsibilities

As a Receptionist B, you will provide services at the reception according to the Group's standards and maintain a clean and organized workspace. You will assist guests with their requests and manage arrivals and departures.