Back Office - Διαχείριση Αιτημάτων Εταιρικών Πελατών at Optimal HR

Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Back Office Management, CRM Systems, Organizational Skills, Attention to Detail, Communication Skills, Customer Service

Industry

Human Resources Services

Description

Back Office – Διαχείριση Αιτημάτων Εταιρικών Πελατών Η Optimal, εκ μέρους εταιρείας πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Back Office – Διαχείριση Αιτημάτων Εταιρικών Πελατών. Πρόκειται για εργασία πλήρους απασχόλησης, 5 ημέρες την εβδομάδα. Ως μέλος του Back Office, ο σκοπός είναι η παρακολούθηση αιτημάτων και παραγγελιών εταιρικών πελατών, χωρίς έντονη τηλεφωνική επικοινωνία, με έμφαση στην οργάνωση, καταγραφή και έγκαιρη ενημέρωση των σχετικών διαδικασιών. Κύριες αρμοδιότητες: Παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων και παραγγελιών εταιρικών πελατών Ενημέρωση συστημάτων CRM και παρακολούθηση εκκρεμοτήτων Επικοινωνία με αρμόδια τμήματα για την επίλυση θεμάτων Συμμόρφωση με διαδικασίες και τήρηση αρχείων Απαραίτητα προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε Back Office ή διαχείριση αιτημάτων θα εκτιμηθεί Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers) Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά) Οργανωτικές ικανότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια Ευγένεια και επαγγελματική παρουσία σε επικοινωνία με τμήματα και πελάτες Παροχές: Συμβάσεις & εκπαίδευση όπως στις υπόλοιπες θέσεις 1 φορά/εβδομάδα δυνατότητα τηλεργασίας Μισθολογικό θα ενημερωθεί από την εταιρεία μετά την αξιολόγηση του προφίλ Σχετικά με την Optimal Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς, μέσω 6 τμημάτων: Talent Acquisition HR Strategy & Talent Development Learning & Development Workforce Management Recruiting Outplacement

Responsibilities

The main responsibilities include monitoring and managing requests and orders from corporate clients. The role emphasizes organization, record-keeping, and timely updates of related processes.