ADECCO SPA Filiale di Cesano Maderno cerca 1 Back Office Specialist – Customer Support Stiamo cercando un rappresentante del servizio back office attento ai dettagli e proattivo per unirsi al team di Assistenza Clienti per una nota realtà situata nelle vicinanze di Cesano Maderno (MB) operante nel settore delle biotecnologie per i settori biofarmaceutico, chimico, alimentare. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o equivalente; una laurea in amministrazione aziendale o in un settore correlato è un plus. - Esperienza precedente in un ruolo di backoffice o amministrativo, preferibilmente nell’assistenza clienti o nel supporto alle vendite. - Ottima conoscenza della suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ed esperienza con software CRM – la conoscenza di SAP è un plus.

• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali, con un forte orientamento al servizio clienti. Responsabilità principali: - Preparare e generare offerte personalizzate per i clienti in base alle loro esigenze specifiche. - Collaborare con il team di vendita per raccogliere le informazioni necessarie e garantire un allineamento sulle aspettative dei clienti. - Mantenere e aggiornare database e registri dei clienti per assicurare un monitoraggio accurato delle offerte e delle comunicazioni.
• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti relative a offerte, prezzi e informazioni sui prodotti. - Assistere nella preparazione di report e presentazioni relative alle offerte ai clienti e alle performance di vendita. - Garantire il rispetto delle politiche aziendali e delle procedure in tutti gli aspetti della creazione delle offerte e della comunicazione con i clienti. Disponibilità richiesta: Full-time Retribuzione commisurata alle esperienze pregresse + tickets pasto Si offre un contratto a tempo indeterminato con Adecco Disponibilità oraria: Full Time Patente: B Mezzo di trasporto: Auto,

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