Backoffice Medewerker Klantcontact at SGS

Spijkenisse, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Apr, 26

Salary

3000.0

Posted On

07 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Skills, Customer Contact, Invoice Management, Communication Skills, Excel Proficiency, Logistics Knowledge, Attention to Detail, Team Collaboration, Problem Solving, English Proficiency, Dutch Proficiency

Industry

Professional Services

Description

Beschrijving van het bedrijf iis Het Institute for Interlaboratory Studies (iis) organiseert wereldwijd een breed scala aan ringonderzoeken (proficiency tests, round robins, cross checks, collaborative trials) op het gebied van petroleumproducten, (petro)chemicaliën en consumentenproducten. Deze onderzoeken spelen een belangrijke rol bij het waarborgen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van laboratoria. Meer informatie over iis is te vinden op www.iisnl.com Over de business line Het Institute for Interlaboratory Studies (iis) te Spijkenisse is onderdeel van Natural resources SGS en is een onafhankelijk expert op het gebied van de organisatie van ringonderzoeken. Door middel van deze onderzoeken kunnen meetresultaten van verschillende laboratoria worden vergeleken. Tevens spelen ringonderzoeken een rol bij de accreditatie van laboratoria. Functieomschrijving Ben jij een nauwkeurige administratieve professional die graag overzicht houdt? In deze veelzijdige functie combineer je klantcontact, facturatie en administratieve ondersteuning in een internationale omgeving, met een informele werksfeer waarin je met je collega’s gewoon Nederlands spreekt. We kijken uit naar je sollicitatie! Als Backoffice Medewerker Klantcontact ben je onder andere verantwoordelijk voor de correcte registratie en de juiste facturatie van de geleverde service en de administratieve voorbereiding van zendingen naar laboratoria wereldwijd. Veel van deze samples vallen onder Dangerous Goods en moeten voldoen aan strikte wet- en regelgeving om veilig en efficiënt vervoerd te kunnen worden over de weg, zee en lucht. Het verpakken en verzenden zelf wordt uitgevoerd door een gespecialiseerde afdeling binnen SGS. Jij ondersteunt deze afdeling door administratieve werkzaamheden rondom de voorbereiding van de zendingen voor te bereiden. Zo zorg je ervoor dat de laboratoria tijdig de juiste samples ontvangen voor de ringonderzoeken. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de deelnemende laboratoria en onderhoudt regelmatig contact via e-mail en af en toe telefonisch. Jij zorgt ervoor dat deelnemers tijdig de juiste informatie ontvangen, legt uit wat nodig is om de verzending te bespoedigen, de facturen te kunnen betalen en om alle benodigde gegevens te verzamelen. Je beantwoordt vragen over de verzending, facturatie, stelt offertes op en maakt de facturen. Ook volg je de voortgang van de verzendingen en betalingen, zodat alles correct en op tijd wordt verwerkt. Functie-eisen Om succesvol te zijn in deze functie heb je minimaal een Mbo-4 diploma op zak en ervaring als Administratief Medewerker door werk of stage. Je ziet snel verbanden en je bent een logische denker. Je vindt het leuk om samen te werken met collega’s om van elkaar te kunnen leren en samen als team successen te behalen. Verder heb je: Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en heb je ervaring met communicatie via email in het Engels. (Veel) gewerkt met Excel en ook het werken met andere informatiesystemen gaat je makkelijk af. Het is een administratieve baan, maar we vinden het fijn als je affiniteit hebt met logistiek en beschikt over kennis van, of interesse hebt in, de wet regelgeving rondom de verzending van gevaarlijke stoffen. Aanvullende informatie Bij ons krijg je een zelfstandige en veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheid. We besteden veel aandacht aan jouw persoonlijke en professionele groei en ontwikkeling. Verder bieden we je: Een salaris tussen €2.510 en €3.000, passend bij jouw kennis, ervaring en de verantwoordelijkheden van de functie. 32 vakantiedagen (op basis van 40 uur) 8 % vakantiegeld Reiskostenvergoeding: je ontvangt een vergoeding van €0,21 per kilometer voor woon-werkverkeer Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen SGS Deelname aan de pensioenregeling met vaste medewerker bijdrage van 6% Deelname aan het SGS sport- en fietsplan Actieve personeelsvereniging: word lid en geniet van leuke activiteiten en evenementen. Is dit de baan die je zoekt? Solliciteer snel! Wil je eerst meer weten? Onze Corporate Recruiter Anne Martiene Gerritsen helpt je graag 06 – 51209983 Bureaus, acquisitie niet nodig! Cv’s zonder verzoek zijn eigendom van SGS zonder vergoeding!

Responsibilities

As a Backoffice Medewerker Klantcontact, you will be responsible for the accurate registration and invoicing of services provided, as well as the administrative preparation of shipments to laboratories worldwide. You will also serve as the point of contact for participating laboratories, ensuring they receive timely information and support regarding shipments and invoicing.