Banamex Volante G - Distrito Ensenada at Citi

Ensenada, Baja California, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales execution, Customer service, Relationship management, Staff training, Workforce planning, Operational compliance, Risk assessment, Conflict resolution, Financial services, Mortgage loan origination, Communication skills, Team leadership

Industry

Financial Services

Description

El subgerente de sucursal es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de ventas, productos o actividades de servicio en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este cargo es fomentar las relaciones con los clientes para generar lealtad y ayudar a aumentar las ventas a clientes consumidores individuales. Responsabilidades: Proporcionar servicios bancarios a los clientes, de acuerdo con los procesos y procedimientos actuales de la sucursal. Apoyar en la creación de un entorno en el que sobresalgan los empleados de venta, servicio y operación, y los socios del segmento. Respaldar el crecimiento de la cartera capacitando a los cajeros para que identifiquen oportunidades y lleven a cabo actividades de venta o derivación. Aprovechar la herramienta de planificación de la fuerza laboral para optimizar el personal en las sucursales. Asociarse con el director de operaciones del área para ejecutar objetivos operativos. Resolver las quejas o los problemas elevados del cliente. Llevar a cabo “procesos de comprobación diarios” para garantizar la adhesión a los requisitos operativos; investigar las pérdidas que se pueden controlar del personal de la sucursal y garantizar el cumplimiento de los recursos y procesos de la sucursal. Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones: Se requiere experiencia previa relevante. Registrar, actualizar y mantener el estado de originador de préstamos hipotecarios ante el Sistema y Registro Nacional de Licencias Hipotecarias (el “Registro”) y obtener un identificador único del Registro antes de realizar actividades como originador de préstamos hipotecarios. Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa. Educación: Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente. ------------------------------------------------------ Job Family Group: Consumer Sales ------------------------------------------------------ Job Family: Branch Sales ------------------------------------------------------ Time Type: Full time ------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above. ------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

Responsibilities

The branch assistant manager is responsible for assisting in sales execution, service activities, and fostering customer relationships to drive loyalty. They also oversee branch operations, ensure compliance with regulations, and manage staff performance to meet business objectives.