Bankhal Medewerker - Alphen aan den Rijn at Rabobank

Alphen aan den Rijn, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Feb, 26

Salary

3491.0

Posted On

17 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Orientation, Flexibility, Communication Skills, Listening Skills, Commercial Mindset, Result Orientation

Industry

Banking

Description

This is what we offer you Bruto maandsalaris € 2.445 tot € 3.491 (scale 05). Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance 10% Employee Benefit Budget EUR 1,400 development budget per year Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles) A pension, for which you can set the maximum amount of your personal contribution View all our benefits. Job Title Bankhal Medewerker - Alphen aan den Rijn Job Description Ben jij professioneel, representatief en sta je graag onze klanten te woord met een glimlach? Als Bankhal Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken. Je maakt klanten wegwijs in onze digitale omgeving en signaleert kansen om passende producten en diensten aan te bieden. Zo creëer jij een klantbeleving die blijft hangen. Jij & jouw functie In deze rol draait alles om kwaliteit én commercie. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, help je klanten verder. Je werkt voornamelijk op locatie, maar hebt soms de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken. Je start met een intensief opleidingsprogramma waarin theorie en praktijk samenkomen. Dit programma duurt gemiddeld 10 weken, afhankelijk van jouw ervaring. De eerste twee weken vragen we je fulltime (36 uur) beschikbaar te zijn. Wil je parttime werken? Dan vragen we je om aansluitend gedurende drie weken minimaal 28 uur per week beschikbaar te zijn. Houd er rekening mee dat vakanties of vrije dagen in de eerste maand niet mogelijk zijn. Binnen 6 maanden na je start behaal je Wft Basis en binnen 9 maanden Wft Schade Particulieren. Zo vergroot je jouw kennis én commerciële slagkracht. Jij & jouw talenten Jij bent klantgericht, flexibel en communicatief sterk. Je schakelt snel, leert vlot en hebt een commerciële mindset. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: MBO 4 werk- en denkniveau Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal Ervaring met klantcontact Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd Samen bereiken we meer Bij Rabobank geloven we in de kracht van verschillen. Door samen te werken, maken we elkaar beter. Je toekomstige collega’s verwelkomen je graag in een behulpzaam en enthousiast team. Rabobank is een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor ruim 9,5 miljoen klanten. Samen werken we aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis bouwen we aan een land waarin mensen gelukkig wonen, werken en ondernemen. Jij & het sollicitatieproces Enthousiast? Reageer direct! We zijn benieuwd waarom jij denkt dat deze functie bij jou past. Daarom vragen we je om een korte pitch waarin je ingaat op: Waarom past de afwisseling tussen fysiek klantcontact en telefonisch contact bij jou? Wat motiveert jou om te werken bij een bank? Waarom zie jij deze functie als de ideale volgende stap in jouw carrière? Zonder pitch kunnen we jouw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen. Het sollicitatieproces bestaat onder andere uit een sollicitatie-event op ons hoofdkantoor in Utrecht. Het event start om 10.00 uur en eindigt rond 13.00 uur. Jij hoort dezelfde dag nog of je door bent naar de volgende ronde. Vragen? Neem contact op met: Patrick Lammers, Coördinator Resources, via patrick.lammers@rabobank.nl Marjolein van den Berg, Recruiter, via marjolein.van.den.berg@rabobank.nl Verder goed om te weten: Antwoorden op veelgestelde vragen vind je op https://rabobank.jobs/nl/veel-gestelde-vragen Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de procedure We respecteren jouw privacy Rabobank is a cooperative bank with a mission. Together with our stakeholders, we have been dedicated to creating a future-proof society and tackling major societal challenges for 125 years. In the Netherlands, we serve retail and corporate customers; globally we focus on the Food & Agriculture sector. Our starting point is: together we can achieve more than we could alone. For big or small challenges, in every area people join forces in search of solutions. Rabobank has been doing this for 125 years. And we will continue to grow a better world together.

Responsibilities

As a Bankhal Medewerker, you are the first point of contact for customers both in the bank and over the phone. You ensure that every customer feels welcome and assist them with their daily banking needs.