Banquero de Apoyo Patrimonial Tijuana at HSBC Securities Services Luxembourg

Tijuana, Baja California, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Operational Support, Financial Products Knowledge, Negotiation Skills, Market Knowledge, Branch Procedures, Communication Skills, Problem Solving, Team Support, Service Standards, Client Relationship Management, Quick Response, Business Opportunities Identification, Service Needs Assessment

Industry

Financial Services

Description

Propósito del Puesto: Prestar apoyo operacional y administrativo al Ejecutivo Premier para contribuir en la obtención de metas en ventas y servicio, impactando con ello directamente en el aumento de la rentabilidad del negocio y arraigo del cliente. Representar al segmento en cada contacto del cliente, telefónica o personalmente, garantizando satisfacer las necesidades de servicio e identificando oportunidades de venta. Principales Responsabilidades: • Incrementar la productividad del Ejecutivo Premier a través del apoyo operativo y de servicio proporcionando respuestas rápidas y efectivas de cara al cliente. • Comunicar al Ejecutivo Premier y/o áreas respectivas cuando se identifiquen oportunidades de negocio en la que se promuevan los productos y/o servicios de HSBC Premier Representar, en cada interacción con el cliente, los pilares y estándares de servicio globales que caracterizan al segmento Premier • Ser un punto de apoyo en la relación del Ejecutivo Premier con el cliente mediante un servicio oportuno y preciso que garantice la atención a sus necesidades. Requisitos: • Licenciatura concluida o pasante en el ramo Económico-Administrativo o Ingenierías •Experiencia de 2 años en el ramo de atención a clientes y servicio • Conocimiento de los productos y servicios Premier • Conocimiento en sistemas operacionales y procedimientos de sucursal • Manejo situacional y habilidad de negociación • Conocimiento medio en mercados financieros • Certificación AMIB III En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan. En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales. “En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México. Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.

Responsibilities

The role involves providing operational and administrative support to the Premier Executive to help achieve sales and service goals. This includes representing the Premier segment in customer interactions and ensuring their service needs are met while identifying sales opportunities.