BBVA Allianz - Asesor/a de Siniestros - Daños Personales at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Claims Management, Personal Injury, Civil Liability, Legal Knowledge, Analytical Skills, Communication Skills, Negotiation Skills, Relationship Management, Fraud Prevention, Technical Criteria, Insurance Policies, Microsoft Office, Continuous Improvement, Customer Interaction, Empathy, Autonomy

Industry

Financial Services

Description

¿Qué harás en la posición? Gestionarás siniestros de autos con lesionados de principio a fin (end to end), tanto en reclamaciones de daños personales como en casos de responsabilidad civil, con independencia de su nivel de complejidad. Analizarás pólizas, coberturas, informes médicos y periciales, aplicando criterios técnicos y jurídicos basados en la Ley de Contrato del Seguro y el Baremo de Lesiones. Utilizarás herramientas de gestión especializadas como CAS, SDP LEX y SDP CIAS para la tramitación completa de los expedientes. Mantendrás contacto directo con clientes, abogados, peritos y médicos, garantizando una comunicación profesional, empática y resolutiva. Participarás activamente en la lucha contra el fraude, gestionando siniestros con posibles indicios tanto en lesiones como en daños materiales (baja intensidad). Contribuirás a la mejora continua de los procesos, impulsando la eficiencia y la calidad en la gestión de siniestros. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia previa en la gestión de siniestros de autos con lesionados, tanto en el ámbito de daños personales como en responsabilidad civil. Conocimientos sólidos del Baremo de Lesiones, la Ley de Contrato del Seguro y el funcionamiento de los sistemas CAS, SDP LEX y SDP CIAS. Formación técnica superior o universitaria en Derecho, ADE o titulaciones afines (muy valorable). Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office). Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones. Alta capacidad analítica, autonomía y orientación a resultados. ¿Qué te ofrece BBVA Allianz Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y tu familia. Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes. Bienestar integral, ¿cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de Barcelona y Madrid.Además, contamos con clubes deportivos y el evento más esperado cada cuatro años: ¡nuestras Olimpiadas Allianz a nivel mundial! ¡Flexibilidad! Tú organizas tu tiempo con horarios flexibles. Trabajarás en un modelo híbrido y en oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien. Tendrás acceso a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, nosotros te acompañamos. Cuidarás tu bienestar con Wellhub, la app para mantenerte activo, y podrás disfrutar de una pausa saludable con fruta y snacks gratuitos en la oficina. ¿Te apetece cambiar de país? Podrás trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú quien tiene discapacidad y nos la acreditas, recibirás 1.500 € en tu primera nómina. 83133 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Junior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

Responsibilities

You will manage auto claims involving injured parties from start to finish, analyzing policies, medical reports, and applying legal criteria. You will maintain direct contact with clients, lawyers, and experts, ensuring professional and empathetic communication.