Bearbeiter für Customer Support (m/w/d) at Allianz Global Corporate & Specialty SE
Hamburg, , Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Service Orientation, Organizational Skills, Teamwork, Flexibility, German, English, ChatGPT, Generative AI, Ethical AI, Consulting, Communication, Problem Solving, Client Management, Sales Support, Market Research

Industry

Financial Services

Description
Diese Ausschreibung richtet sich ausschließlich an die Mitarbeiter:innen von Allianz Trade sowie der Euler Hermes Aktiengesellschaft. This job posting is open only Allianz Trade and Euler Hermes AG employees. TOM: ECA / Sub-TOM: Gov - Market & Innovation Standort: Hamburg Das erwartet dich: Du informierst und berätst überwiegend telefonisch verschiedene Zielgruppen wie Exporteure, Banken, Handelskammern und Makler Du betreust APG-Light-Verträge Du nimmst Assistenzaufgaben wahr Du unterstützt den Firmenberater in der Anlaufphase und in der Betreuung von u.a. APG Verträgen Du unterstützt beim Identifizieren von Neukundenpotenzialen Das bringst du mit: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bank-, Versicherungs- oder Exportbereich 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet bzw. Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung, Serviceorientierung Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Teamfähigkeit sowie hohe Flexibilität Neugier und Erfahrung in der Anwendung von ChatGPT, generativer KI und ethischen KI-Lösungen ist ebenfalls von Vorteil
Responsibilities
The role involves providing information and advice primarily via phone to various target groups such as exporters, banks, chambers of commerce, and brokers. Additionally, the position includes supporting the company advisor during the initial phase and in managing APG contracts.
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