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Bearbeiter für Customer Support (m/w/d) at Allianz Global Corporate & Specialty SE

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication, Service Orientation, Organization, Teamwork, Flexibility, German, English, ChatGPT, Generative AI, Ethical AI, Client Consultation, Market Identification, Assistance Tasks, APG Contracts, Banking Knowledge, Insurance Knowledge

Industry

Financial Services

Description

Diese Ausschreibung richtet sich ausschließlich an die Mitarbeiter:innen von Allianz Trade sowie der Euler Hermes Aktiengesellschaft. This job posting is open only Allianz Trade and Euler Hermes AG employees. TOM: ECA / Sub-TOM: Gov - Market & Innovation Standort: Hamburg Das erwartet dich: Du informierst und berätst überwiegend telefonisch verschiedene Zielgruppen wie Exporteure, Banken, Handelskammern und Makler Du betreust APG-Light-Verträge Du nimmst Assistenzaufgaben wahr Du unterstützt den Firmenberater in der Anlaufphase und in der Betreuung von u.a. APG Verträgen Du unterstützt beim Identifizieren von Neukundenpotenzialen Das bringst du mit: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bank-, Versicherungs- oder Exportbereich 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet bzw. Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung, Serviceorientierung Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Teamfähigkeit sowie hohe Flexibilität Neugier und Erfahrung in der Anwendung von ChatGPT, generativer KI und ethischen KI-Lösungen ist ebenfalls von Vorteil

Responsibilities

The role involves providing information and advice primarily via phone to various target groups such as exporters, banks, chambers of commerce, and brokers. Additionally, the position includes supporting the corporate advisor during the initial phase and in managing APG contracts.