WAT GA JE DOEN?

Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.
Je bent verantwoordelijk voor het technisch opzetten, beheren en ondersteunen van ICT-omgevingen. Je beoordeelt aanvragen, stemt af met gebruikers en zorgt dat ICT-middelen correct en veilig beschikbaar worden gesteld. Daarnaast bewaak je de continuïteit en neem je preventieve en correctieve maatregelen om de veiligheid en beschikbaarheid van onze omgevingen te garanderen.
Ook lever je een bijdrage aan de doorontwikkeling van de proeftuinen door het uitbreiden van functionaliteit, het aanpassen van omgevingen aan de behoeften van innovatietrajecten en het signaleren van verbetermogelijkheden.
Samen met je collega’s bouw je aan een schaalbaar beheerteam en lever je informatie aan de IT-manager over servicelevels, gebruiksstatistieken en security-incidenten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren van ICT-omgevingen door aanvragen te beoordelen, middelen te leveren en afspraken met gebruikers te maken en te bewaken.
• Instrueren en ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van ICT-middelen.
• Signaleren en oplossen van storingen, incidenten en afwijkingen, inclusief het nemen van maatregelen om veiligheid en continuïteit te waarborgen.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren van werkzaamheden, het opstellen van rapportages en het bijhouden van documentatie.
• Uitbreiden en aanpassen van ICT-omgevingen in overleg met gebruikers en collega’s.
• Proactief bijdragen aan verbeteringen van processen, capaciteit en functionaliteit van de proeftuinen.
• Ondersteunen van collega’s door kennisdeling, incidentencoördinatie en het leveren van klant- of omgevingsspecifieke informatie.

Please refer the Job description for details