Betreuung für TV-Forschung mit Deutsch Kenntnissen at NielsenIQ

Helsinki, Uusimaa, Finland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

German Language Skills, English Language Skills, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, Technical Affinity, Jira, Confluence, Customer Support, Data Quality Improvement, Documentation, Quality Management

Industry

Software Development

Description

Stellenbeschreibung Seit über 40 Jahren ist GfK für die Messung der Fernseh- und Videozuschauerquoten in Deutschland verantwortlich. Programmplaner von Fernsehsendern, Produzenten von Inhalten, Vermarkter und Mediaplaner von Marken und Agenturen verlassen sich auf die täglichen Einschaltquoten, die von „AGF Videoforschung“, unserem Kunden bei GfK Media Measurement Germany, bereitgestellt werden, um den Erfolg von Fernsehsendungen zu bewerten. Das GfK Global Service Center Media Measurement (GSC MM) ist eine globale Betriebsabteilung mit Sitz in Sofia. Als zentraler Operations-Hub umfasst das GSC MM verschiedene Aufgabenbereiche im Support- und Karrierebereich, wobei eng mit allen lokalen operativen Märkten sowie verschiedenen globalen Technologie- und Produktteams zusammengearbeitet wird. Zu den Dienstleistungen der Abteilung gehören Datenüberwachung und -verarbeitung, Support für verschiedene Systeme und Verarbeitungsprozesse sowie Datenanalysen sowohl für MM Integrated Solutions als auch für MM Core Currency-Produkte. Wir suchen derzeit einen (Junior-)Spezialisten mit Deutschkenntnissen für unsere Abteilung Media Measurement Operations (Panel Development) in Sofia. Der/die Kandidat/in wird in unserem Hub in Sofia als engagiertes Mitglied unserer Abteilung Media Measurement Germany (MMG) tätig sein. Zu den Hauptaufgaben gehören die Betreuung deutschsprachiger Panel-Haushalte, die an der Fernsehzuschauerforschung teilnehmen, sowie die Mitwirkung an verschiedenen Methodik- und Sonderprojekten. Dokumentation und Qualitätsmanagement sind ebenfalls wichtige Aspekte der täglichen Arbeit. Kernaufgaben 1st Level Support (per Telefon und E-Mail) für deutschsprachige Panelteilnehmer Unterstützung der Panelteilnehmer bei technischen Problemen Unterstützung bei der Qualitätssicherung – Überprüfung des Nutzungsverhaltens (Compliance) Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Datenqualität Pflege der Haushaltsdaten mit speziellen Softwaretools Unterstützung bei der Optimierung interner Arbeitsabläufe und Prozesse Vermittler zwischen Panelhaushalten und internen/externen Fachabteilungen Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Gute Kenntnisse in MS Excel, Word und PowerPoint Technische Affinität und Fähigkeit, technische Informationen effektiv zu vermitteln Erfahrung mit Jira und Confluence ist von Vorteil Erfahrung im Support (Telefon-Hotline) ist von Vorteil Was wir bieten: Essensgutscheine im Wert von 120 BGN pro Monat Lebensversicherung Zusatzkrankenversicherung, einschließlich Vorsorgeuntersuchungen, ambulante Behandlung, stationäre Behandlung, Kosten für Medikamente und medizinische Produkte 3 zusätzliche bezahlte Urlaubstage, wenn keine Urlaubstage aus dem Vorjahr übrig sind Kostenloser Zugang zur LinkedIn Learning-Plattform. Zusätzlliche Benefits: Ein hybrides Arbeitsmodell: Einen Teil der Woche arbeiten Sie von zu Hause aus (Homeoffice), einen Teil im Büro. Als Mitarbeiter einer internationalen Organisation können Sie, sobald Sie sich in Ihrem Fachgebiet spezialisiert haben, auf zahlreiche Programme zur Weiterentwicklung oder zum Wechsel in andere Abteilungen oder Länder zurückgreifen. Ihre Weiterentwicklung ist uns wichtig! Eine sichere Anstellung in einem dynamischen und internationalen Umfeld mit einer etablierten Marktposition. Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich FMCG auf nationaler und internationaler Ebene zu sammeln. Freundliches Arbeitsumfeld Zusätzliche Informationen Our Benefits Flexible working environment Volunteer time off LinkedIn Learning Employee-Assistance-Program (EAP) About NIQ NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit NIQ.com Want to keep up with our latest updates? Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion

Responsibilities

The candidate will provide first-level support to German-speaking panel households participating in TV audience research. They will also assist in various methodology and special projects, focusing on documentation and quality management.