Bi Support at Jugos Del Valle - Santa Clara

Mexico City, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Intelligence, Power BI, Tableau, Database Management, Excel, Technical Support, Incident Management, User Training, Process Documentation, Collaboration, Problem Solving, Reporting, Dashboard Creation, Continuous Improvement, Customer Orientation, Organizational Skills

Industry

Food and Beverage Services

Description

Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser parte de nuestra gran Oferta de Valor. Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada uno de nuestros integrantes. ¡Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo! Experiencia: Implementación, administración y soporte en sistemas de Inteligencia de Negocios (BI) Elaboración de reportes y dashboards Gestión y monitoreo de incidencias técnicas relacionadas con BI Conocimientos técnicos: Experiencia en herramientas BI como Power BI, Tableau o similares. Manejo de bases de datos. Conocimiento avanzado en Excel. Capacidad para proponer soluciones y mejoras a sistemas existentes. Actividades: Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios de sistemas de BI, asegurando la disponibilidad de reportes y datos. Realizar el seguimiento y resolución de tickets/incidencias mediante herramientas administrativas. Colaborar con equipos de TI y usuarios de negocio para la mejora continua de las soluciones BI. Capacitar a usuarios finales en el uso correcto de los dashboards y reportes generados. Documentar procesos y generar manuales de usuario relacionados a BI. Competencias: Organización y Ejecución. Orientación al Cliente. Relaciones efectivas. Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Industrial, Administración o afín. Nuestra oferta de valor: Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley. Ambiente seguro, inclusivo y con enfoque en el bienestar integral de todas las personas colaboradoras.

Responsibilities

Provide first and second-level support to BI system users, ensuring the availability of reports and data. Collaborate with IT teams and business users for continuous improvement of BI solutions.