Biologe / Biotechnologe als Analytical Service Manager (m/w/d) – als Eltern at Eurofins

Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Molecular Biology, Biotechnology, Food Chemistry, PCR Methodology, Customer Service, Analytical Strategy Development, Report Writing, Teamwork, MS Office, LIMS

Industry

Medical and Diagnostic Laboratories

Description

Unternehmensbeschreibung Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Die Eurofins GeneScan GmbH ist das Kompetenzzentrum für Analysen auf gentechnisch veränderte Organismen (GVO) innerhalb des Eurofins Labornetzwerks für Lebens- und Futtermittelanalytik in Deutschland. Mit fundiertem Fachwissen und hervorragender analytischer Kompetenz setzen wir Maßstäbe in der Untersuchung von Lebens- und Futtermitteln. Du liebst Wissenschaft und Kundenkontakt? Dann werde Teil unseres engagierten Teams bei Eurofins GeneScan – einem internationalen Marktführer in der Lebens- und Futtermittelanalytik. Wir bieten dir eine spannende Schnittstelle zwischen Labor und Kundenservice, in der du dein Fachwissen gezielt einsetzen und weiterentwickeln kannst. Zur Verstärkung unsere Kundenbetreuungsteams suchen wir dich als Biologe / Biotechnologe als Analytical Service Manager (m/w/d) in der Kundenbetreuung (als Elternzeitvertretung vorerst befristet bis 31.10.2027) Stellenbeschreibung Deine Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll: Fachliche Kundenberatung: Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden bei analytischen Fragestellungen – vor allem im Bereich GVO-Analytik, aber auch angrenzend in anderen Bereichen wie z.B. Pestizid-, Mykotoxin- oder Dioxinanalytik. Analysekoordination: Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden passende Analysestrategien, bewertest die Ergebnisse fachlich und sorgst für eine effiziente und termingerechte Umsetzung der Aufträge. Berichtswesen: Du erstellst und gibst Prüfberichte eigenverantwortlich frei. Kundenservice mit Tiefgang: Du bearbeitest Angebotsanfragen, pflegst vertrauensvolle Kundenbeziehungen und kümmerst dich um Reklamationen. Teamwork international: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus der Eurofins-Gruppe weltweit zusammen Qualifikationen Das bringst du mit – fachlich und persönlich: Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (z. B. Molekularbiologie, Biotechnologie, Lebensmittelchemie) Fundierte Kenntnisse in der PCR-Methodik Interesse an angrenzenden Analysebereichen der Lebens- und Futtermittelanalytik Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen Idealerweise erste Berufserfahrung in einem Auftragslabor Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständiger Arbeitsstil, Organisationstalent und Teamgeist Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in laborspezifische IT-Systeme (LIMS) Zusätzliche Informationen Wir bieten dir: eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen, internationalen Unternehmen, eine ausführliche Einarbeitung und die Möglichkeit an regelmäßigen Schulungen teilzunehmen, betriebliche Altersvorsorge, wahlweise vermögenswirksame Leistungen oder einen Zuschuss zur RegioKarte des örtlichen Verkehrsverbunds, Job-Rad: Lease mit uns dein Wunsch-Bike, die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, unter anderem mit dem PME Familienservice, Gesundheitsprogramm und viele weitere verschiedene Benefits: Wir bieten verschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an. Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen. Bewirb dich einfach unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins mit dem Online-Formular über die Schaltfläche "Jetzt bewerben". MORE THAN A JOB - COME TO THE LABS OF EXCELLENCE!

Responsibilities

The Analytical Service Manager will provide expert customer consultation, particularly in GMO analytics, and coordinate analysis strategies with clients. They will also be responsible for creating and approving test reports and maintaining strong customer relationships.