Sign up to Y-Axis Job Site

Sign up with

Please choose a username.

Use this as Whatsapp number

I accept the Terms & Conditions

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Branch Customer Care Industry East 1 - Bekasi at Rentokil Initial Group

Bekasi, West Java, Indonesia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Customer Care, Complaint Handling, Information Recording, Relationship Building, SOP Compliance, Document Filing, Telemarketing, Call Center

Industry

Environmental Services

Description

Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan Menjalankan program-program Customer Care yang ada Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan Melakukan input sistem seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya ke cabang Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan Filling dokumen Minimal D3 Semua Jurusan Disukai D3 Administrasi Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukup Disukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahun Bersedia ditempatkan di Bekasi Gaji pokok Career path BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan THR Bonus Insurance

Responsibilities

The role involves receiving, recording, and managing customer complaints and information. It also includes executing customer care programs and maintaining good relationships with headquarters and customers.