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BRICOMARCHE - EMPLOYE SAV / ADMINISTRATIF (H/F) - CDD OU CDI - TEMPS PARTIE at Groupement Les Mousquetaires
Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Excellent Relationship Skills, Task Prioritization, Customer Experience, Technical Support, Administrative Management, Product Repair, Complaint Handling, Parts Ordering, Invoice Control, Cost Management, Cash Handling, SAV Organization

Industry

Retail

Description
Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés. Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute ! Description du poste Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont : S’occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ; Commander les pièces détachées (pièces/composants) ; Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ; Organiser et s’assurer de la bonne tenue du local SAV. Qualifications Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ? Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend ! CDI OU CDD - TEMPS PARTIEL POSSIBILITE D'EVOLUTION SALAIRE ET NOMBRE D'HEURE A CONVENIR SELON PROFIL ET EXPERIENCE
Responsibilities
The main responsibilities include handling product-related complaints, ordering spare parts, managing administrative tasks related to after-sales service, and ensuring the proper organization of the after-sales service area. The role focuses on providing exceptional customer service and support.