BRICORAMA GAILLARD - HÔTESSE D'ACCUEIL / CAISSIERE (H/F) at Groupement Mousquetaires

Gaillard, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

1850.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Reception, Cashier, Customer Loyalty Card Management, Telephone Reception, Interpersonal Skills, Listening Skills, Continuous Improvement, Sales Information, Cash Register Operation, Cash Fund Management, Rigor, Friendliness, Courtesy

Industry

Retail Groceries

Description

Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Spécialiste de l’aménagement et la décoration de la maison mais aussi du jardin, Bricorama s’adresse principalement à une clientèle urbaine. Enseigne de proximité par excellence, elle s’adapte aux besoins des bricoleurs occasionnels comme aux plus confirmés. Ils y retrouvent les produits traditionnels des secteurs du bricolage et du jardinage, et un accompagnement pour les projets les plus ambitieux à réaliser soi-même ou à faire faire. Description du poste Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (sourire, amabilité, courtoisie). Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue. Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. Qualifications Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients. Nous assurons votre formation et souhaitons avant tout que vous ayez le sens du client et un excellent relationnel. Nous vous ferons partager nos valeurs forte de notre PME. Chaque collaborateur est unique et nous apporte en complémentarité son dynamisme et sa volonté de bien faire. Nous souhaitons que nos collaborateurs puissent avant tout s'épanouir dans leur travail avec une réelle proximité relationnelle. Informations complémentaires poste en CDD transformable en CDI, sur 35h hebdomadaire. salaire mensuel brut : 1850€ Samedi travaillé. Type de contrat: CDI

Responsibilities

The role involves managing customer satisfaction and loyalty by handling reception, cashier duties, loyalty card processing, returns, and telephone inquiries while adhering to customer service rituals. The employee will also inform customers about store services and process final purchases at the cash register.