BTC Agente de Viajes Corporativos at VB Group

Barcelona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Amadeus, Corporate Travel Management, GDS, Customer Service, Problem Solving, English B1, Booking Management, Incident Resolution

Industry

Travel Arrangements

Description

¿De qué te encargarás? * Organización de viajes de empresa: Te encargarás de planificar y coordinar los viajes de negocios de nuestros clientes, tanto a nivel nacional como internacional. Buscarás siempre las mejores opciones en transporte, alojamiento y servicios complementarios, ajustándote a sus políticas de viaje y optimizando costes y tiempos. * Gestión de reservas: Tramitarás reservas de vuelos, trenes, hoteles, alquiler de coches y otros servicios, utilizando las herramientas de gestión y reservas (GDS, plataformas online, sistemas internos, etc.). Tu objetivo será ofrecer siempre la mejor alternativa posible, garantizando precisión y rapidez en cada gestión. * Atención personalizada al cliente corporativo: Atenderás llamadas y correos de empresas y viajeros, resolviendo cualquier duda o incidencia con una actitud proactiva y un trato cercano. Ofrecerás asesoramiento a medida para que cada desplazamiento sea una experiencia ágil y sin contratiempos. * Resolución de incidencias: Serás el punto de apoyo durante y después del viaje. Gestionarás posibles imprevistos (cancelaciones, cambios, retrasos o reclamaciones) con rapidez y eficacia, manteniendo una comunicación constante con el cliente y los proveedores para garantizar una solución inmediata. ¿A Quién Buscamos? * Imprescindible altos conocimientos en Amadeus. * Profesionales con experiencia mínima de 1 año en el área corporativa del sector de viajes gestionando vuelos, trenes, hoteles etc. * Habilidades de comunicación y enfoque en el servicio al cliente. * Capacidad para gestionar múltiples tareas con atención al detalle y precisión. * Proactivos, con habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. * Deseable Inglés Nivel B1. * Formación valorable en Turismo y/o similar. ¿Qué Ofrecemos? * Desarrollo Profesional * Retribución Flexible * Contrato Indefinido * Ambiente de Trabajo Colaborativo * Ubicación: Madrid y Barcelona ¡Únete a VB! Si estás buscando un reto que te permita crecer y marcar la diferencia en el sector de viajes, este es el lugar ideal para ti. ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera como Business Travel Consultant! About us En VB Group nos dedicamos a aportar soluciones integrales para viajeros y empresas cada vez más exigentes. Estamos especializado en viajes corporativos, que suponen más del 60% de las ventas, y tenemos diferentes líneas de negocio dentro del turismo, que se desarrolla a través de 10 marcas reconocidas en el mercado. Desde su creación en el 2009, VB Group hemos pasado de ser una pequeña agencia de viajes local de vacaciones, a una compañía global, que acompaña a sus clientes en sus proyectos como partner estratégico.

Responsibilities

Plan and coordinate national and international business trips, managing bookings for flights, hotels, and transport via GDS. Provide personalized customer support and resolve travel incidents to ensure a seamless experience for corporate clients.