Company Description
Für unsere offene Position als Business Agent (d/m/w) suchen wir dich!
Als Business Agent bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von AUTO1.com und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
AUTO1.com ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren durch einfachste Prozesse und eine digitale Infrastruktur den B2B Automobilhandel.

Job Description

• Nimm eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden von AUTO1.com entgegen und bearbeite diese
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit aus telefonischen und schriftlichen Support für unsere Geschäftskunden
• Steuere Anfragen rund um die Themen Logistik, Dokumentenversand und Reklamation für die Händler in unseren internen Teams
• Stelle den Austausch mit internen Kollegen und den Fachabteilungen zu den aufkommenden Fragen unserer Kunden sicher
• Verwalte gewissenhaft und mit Sorgfalt unsere Listen, Tabellen und Daten

QUALIFICATIONS

• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert
• Hohe Motivation, sowie eine teamorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute kommunikative Fähigkeiten, Geschick im aktiven Zuhören und eine zuverlässige Arbeitsweise kommen dir als Kundenberater zugute
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
• Interesse im Automobilbereich ist ein kleines Plus

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