Heb jij een passie voor data en hou je ervan om in de cijfers te duiken en verborgen inzichten te vinden? Dan ben jij misschien wel de Business-analist waar we naar op zoek zijn!
Jouw rol:
Als Business-analist help je bij het ontwikkelen van management- en sturingsinformatie (dashboards), voor het management en collega’s van Publiekscontacten. Je adviseert hen over hoe zij deze informatie kunnen gebruiken om prioriteiten te stellen en effectief bij te sturen bij de verschillende opgaven waarvoor we staan. Met jouw analyses lever je ook een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van werkprocessen, zodat we als sector en als gemeente slimmer, sneller en effectiever kunnen werken. Dit alles draagt bij aan betere dienstverlening voor onze inwoners en ondernemers én gezonde bedrijfsvoering.

Omdat in je werk zowel aspecten zitten van een Business-analist (ophalen en analyseren van de vraag waarop het management wil sturen), een data-analist (verzamelen en voorbereiden data), alsook een BI-specialist (ontwikkeling en beheer van dashboards), heb je een afwisselend takenpakket:

• Je inventariseert en analyseert de informatiebehoefte binnen de “business” (sectoren en afdelingen binnen Publiekscontacten) en maakt een koppeling tussen de klantwens en techniek om hier effectieve invulling aan te geven;
• Je adviseert pro-actief en doet aanbevelingen aan het management over de informatie-architectuur en data-verzameling binnen Publiekscontacten;
• Je verzamelt en ordent relevante data voor de vraagstukken binnen Publiekscontacten;
• Je verwerkt data tot informatie en datamodellen die bruikbaar zijn voor verschillende doeleinden, waaronder
• procesverbetering en sturing en besluitvorming door het management;
• Je maakt voorspellende analyses om toekomstige trends en gedragingen te voorspellen.
• Je visualiseert de management- en sturingsinformatie en stelt rapportages met aanbevelingen op ter ondersteuning van besluitvorming door het management.
• Je sluit aan bij de kaders en richtlijnen op het gebied van datakwaliteit en datagovernance. Je draagt deze principes uit naar de business en vertaalt dit naar het datavraagstuk door het opstellen c.q. actueel houden van business definities, onderzoeken van datakwaliteit en adviseren van data-eigenaren.

Collega Ine van Gastel, Business-analist Publiekscontacten: “Een business-analist speelt een cruciale rol bij het verkrijgen van inzicht tot een betere dienstverlening en het sturen op toekomstige trends en ontwikkelingen. Iemand die de kunst verstaat om van data informatie te maken en die het management helpt om effectieve beslissingen te nemen en haar doelstellingen te bereiken”.
Met wie werk je samen?
Je werkt samen met de collega’s van de afdeling Ontwikkeling en Ondersteuning Dienstverlening, met collega’s en BI-specialisten van het projectteam van datagedreven werken (GIVE). In dit team werk je samen met een groep collega’s met expertises op het gebied van datamanagement/governance, data-engineering, IT-/data-architectuur en businessarchitectuur.

Dit breng jij mee:

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau en bijbehorend werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare ervaring (minimaal 3 jaar) met data, data-analyses en datavisualisatie en statistische methodes en technieken;
• Je beschikt over kennis van, en bent erg bedreven in, het gebruik van diverse (automatiserings-)systemen op het gebied van informatievoorziening, waaronder Excel, R (of Python) en Power BI;
• Je beschikt over relevante werkervaring in het opzetten van management- en sturingsinformatie (dashboards) en ontwikkeling van datamodellen.
• Je bent analytisch, dit toon je doordat je sterk bent in het systematisch onderzoeken en interpreteren van informatie.
• Je beschikt over adviesvaardigheden en kunt klantgericht denken en handelen;
• Je hebt interesse en raakvlakken met de uitdagingen en vraagstukken die bij de sector Publiekscontacten spelen en worden opgepakt;

Wat bieden wij?

Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.674 en €5.419 (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring (schaal 10)
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Reiskosten:
• Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
• Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
• Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.

Please refer the Job description for details