WAT GA JE DOEN ALS BUSINESS ANALIST?

• Het analyseren en (laten) oplossen van incidenten
• Het afhandelen van gebruikersvragen (intern en extern)
• Het afstemmen met betrokken afdelingen zoals Communicatie en Pensioenservice
• Het uitvoeren van periodieke activiteiten zoals certificaatverlengingen, vernieuwing van secrets, reviewen van werkinstructies en soll-ist controles
• Het testen en valideren van wijzigingen en verbeteringen
• Het continu optimaliseren van processen en systemen.

Please refer the Job description for details