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Business Analyst:in - AI Lösungen at Coopers Group AG

, , Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 May, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Analysis, Digital Solutions, Conversational AI, Chatbots, Virtual Assistants, Requirements Gathering, Collaboration, Testing, Data Analysis, UX Design, End-to-End Processes, AI Solutions, Structured Analysis, German Language, English Language

Industry

Human Resources Services

Description

................ Für ein etabliertes Unternehmen im Bankenumfeld suchen wir eine:n erfahrene:n Business Analysten:in, der/die vielseitige Themen an der Schnittstelle zwischen Business, IT und AI-Lösungen übernimmt. Der Fokus liegt auf kundenzentrierten digitalen Lösungen, insbesondere im Bereich Conversational AI und der Interaktion zwischen Mensch und KI. Deine Aufgaben: Analyse, Strukturierung und Priorisierung von fachlichen Anforderungen im Umfeld digitaler Kundeninteraktion Fachliche Konzeption und Begleitung von Conversational-AI-Use-Cases (z. B. Chatbots, virtuelle Assistenten) Übersetzung von Business-Bedürfnissen in klare Anforderungen für IT- und AI-Teams Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, UX, IT, Data & AI-Spezialisten Unterstützung bei Tests, Abnahmen und der Einführung neuer digitaler Lösungen Dein Profil: Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst:in, idealerweise im Bank- oder Finanzumfeld Sehr gutes Verständnis für digitale Kundenschnittstellen und End-to-End-Prozesse Erfahrung oder starkes Interesse an AI-basierten Lösungen, insbesondere Conversational AI Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu analysieren und verständlich aufzubereiten Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Responsibilities

The Business Analyst will analyze, structure, and prioritize business requirements related to digital customer interaction. They will also conceptualize and support the implementation of Conversational AI use cases.