UNSER AUFGABENPROFIL

• Du erfasst und strukturierst Anforderungen von internen und externen Stakeholdern und arbeitest dabei eng mit Product Ownern und dem Team zusammen. Dabei prüfst du die Umsetzbarkeit der Anforderungen.
• Du erstellst Anforderungsdokumente und Konzepte, die du im Team abstimmst – mit dem Ziel, den Kundennutzen zu steigern und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
• Du übernimmst die Abnahme von Anforderungen, die in der Softwareentwicklung umgesetzt wurden.
• Du analysierst bestehende Abläufe, dokumentierst sie und bringst eigene Ideen zur Neugestaltung und Optimierung ein – sowohl für unsere Produkte als auch für die internen Prozesse.
• Du unterstützt bei der Gestaltung der Produkt-Roadmap, verfolgst den Entwicklungsfortschritt und planst notwendige Priorisierungen.
• Du bist Ansprechpartner für die Lösung komplexer Anfragen aus dem 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt unsere Landesgesellschaften sowie Kunden bei technischen Fragestellungen.

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