Business Analyst - Strategy & Customer Insights (m/w/d) at twomynds

Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Analysis, Customer Journeys, Data Analysis, Marketing, Sales, CRM, Data & AI, Presentation Skills, Project Management, Stakeholder Management, Problem Solving, Communication, Proactivity, KPI Analysis, Use Case Development, Workshop Preparation

Industry

Business Consulting and Services

Description

Über uns Du willst sehen, wie deine Lösungen direkt Management-Entscheidungen beeinflussen und in echten Use Cases Mehrwert schaffen – bei Unternehmen, die du aus dem Alltag kennst? Willkommen bei twomynds. Wir sind ein dedizierter End-to-End Data & AI Service Provider – strategisch, umsetzungsstark und ergebnisorientiert. Unsere Mission: Ambitionierte Unternehmen befähigen, Data & AI in geschäftskritischen Mehrwert zu verwandeln – mit strategischer Klarheit, technischer Exzellenz und unternehmerischer Umsetzung. Von der Datenstrategie über KI-Implementierung bis zu skalierbaren Plattformen – wir begleiten unsere Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Dabei liefern wir unabhängige, technologieoffene Lösungen ohne Black-Box-Tools. Wir entwickeln für Medien-, Sport-, Telekommunikations- und Industriekunden Strategien und Use Cases, bauen die nötige Daten- und KI-Foundation auf und realisieren darauf Lösungen wie beispielsweise datengetriebene Geschäftsmodelle/Produkte, globale Reporting-Dashboards, Algorithmen zur Werbeoptimierung und Next-Best-Action Engines. Was uns auszeichnet End-to-End-Ansatz: Von der Business-Strategie bis zum laufenden Betrieb. Klare Werte: Perform. Grow. Communicate. Dedicate. Balance. Wachstum & Entwicklung: Weiterbildungsbudget, Mentoring & individuelle Karrierepfade. Flexibilität: Moderne Arbeitsmodelle mit Remote-Optionen (1x Woche fixer Office Days) Teamkultur: Diverses, ambitioniertes Team mit Offsites, Urban Sports & Workations. Deine Rolle – Business Analyst Du hast Lust, Geschäftsmodelle zu verstehen, Customer Journeys zu analysieren und gemeinsam mit unseren Kunden die richtigen Wachstumshebel zu finden? Als Business Analyst baust du die Brücke zwischen Daten, Business und Entscheider:innen. Du arbeitest an strategischen Fragestellungen in Marketing, Sales und CRM, wertest Daten entlang der Customer Journey aus und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung ab und unterstützt dabei, dass diese auch umgesetzt werden. Aufgaben Analyse von Märkten, Customer Journeys & Performance Du analysierst Märkte, Kampagnen und Kundendaten (z.B. Customer Journeys), identifizierst Potenziale und leitest daraus klare Handlungsempfehlungen für Marketing, Sales und Produkt ab. Mitgestaltung von Data- & AI-Use-Cases Du wirkst bei der Entwicklung von Use Cases mit – z. B. Personalisierung, Next Best Action/Offer, Churn Prevention oder Kampagnenoptimierung – und hilfst, sie fachlich zu strukturieren. Zahlen in Stories & Entscheidungen übersetzen Du arbeitest mit Reports und Auswertungen, bereitest Zahlen so auf, dass sie verständlich werden, und unterstützt dabei, daraus Entscheidungsgrundlagen fürs Management zu bauen. Unterstützung bei Strategie- und Konzeptarbeit Du arbeitest an Präsentationen, Konzepten und Roadmaps für das Top-Management, strukturierst Inhalte und hilfst, komplexe Themen klar und auf den Punkt zu bringen. Projekt- & Stakeholder-Unterstützung Du unterstützt in Projekten bei Organisation, Abstimmung und PMO-Aufgaben: Termine vorbereiten, Ergebnisse strukturieren, To-dos nachhalten und dafür sorgen, dass Dinge wirklich umgesetzt werden. Workshops & Austausch Du bereitest Workshops und interne/externe Sessions vor, sammelst Input von Fachbereichen und trägst dazu bei, unsere Kunden Schritt für Schritt datengetriebener zu machen. Qualifikation Background Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Data & Business, Marketing o. Ä.). Praktische Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudentenjobs in Beratung, Marketing, Digital, Analytics oder ähnlichen Bereichen sind von Vorteil – aber keine Voraussetzung. Business-Verständnis & Neugier Du interessierst dich für Geschäftsmodelle, Marketing- und Sales-Prozesse sowie Customer Journeys – und hast Spaß daran, Probleme strukturiert zu zerlegen und Lösungen zu entwickeln. Sicher im Umgang mit Zahlen Du kannst mit KPIs, Reports und Analysen umgehen, sie einordnen und daraus sinnvolle Schlüsse ziehen. Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Power BI) ist ein Plus, aber kein Muss. Interesse an Data & AI Du möchtest verstehen, wie Data & AI in der Praxis Mehrwert stiften – z. B. in Personalisierung, Segmentierung oder Prognosen – und hast Lust, dich gemeinsam mit uns in diesen Themen weiterzuentwickeln. Kommunikationsstärke Du kannst komplexe Themen verständlich erklären, schreibst klar und strukturiert und trittst sicher gegenüber Stakeholdern auf – ob in Präsentationen, Mails oder Workshops. Arbeitsweise & Mindset Hohe Eigenverantwortung, Proaktivität und der Wunsch, Themen end-to-end mit voranzutreiben. Du magst es, in einem ambitionierten Umfeld zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen. KI als Hebel Du weißt KI für dich zu nutzen: Du setzt KI Tools ein, um Analysen zu beschleunigen, Inhalte zu strukturieren und Prozesse zu optimieren. Sprachen Fließende Deutschkenntnisse (C1+), gute Englischkenntnisse sind ein Plus. Benefits Was du erwarten darfst Du arbeitest in einem jungen, wachsenden Team mit der Möglichkeit, twomynds aktiv mitzugestalten und sehr nah an Geschäftsprozessen und Entscheidungen dabei zu sein. Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen, intern aufzusteigen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln – unterstützt durch Mentoring, Sparring und Weiterbildungsbudget. Flexible Arbeitszeiten und hohe Remote-Flexibilität (bis zu ca. 80 % Homeoffice, ein fixer Office Day pro Woche). Du arbeitest an spannenden Projekten mit bekannten Marken aus Medien, Sport, Telekommunikation und Industrie – von strategischen Konzepten über Enablement bis zur Umsetzung. Schick uns deinen Lebenslauf und wir melden uns garantiert innerhalb von 10 Tagen mit einer Rückmeldung bei dir.

Responsibilities

As a Business Analyst, you will analyze markets and customer journeys to identify growth opportunities and provide actionable recommendations. You will also support strategy development and project management tasks to ensure successful implementation of data-driven solutions.