Business Development & Solutions Specialist (DACH-Region) at Spektrix

Munich, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Development, Solutions Specialist, Sales Support, System Demos, Discovery Sessions, Prospecting, Lead Qualification, Implementation Management, Onboarding, Client Support, Stakeholder Management, Market Analysis, Data Integrity, Technical Affinity, Strategic Problem Solving, Customer Journey Management

Industry

Software Development

Description

Business Development & Solutions Specialist (DACH-Region) Department: Business Development Employment Type: Full Time Location: Germany - Remote (M) Reporting To: Head of Business Development Description Please note: all interviews will be conducted in English (the working language at Spektrix). This role requires proficiency in English and fluency in German (local market you will be working with). Please submit your application in English. Titel: Business Development & Solutions Specialist – DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) Standort: Remote (Wohnsitz in Deutschland oder Österreich erforderlich) *Die Rolle ist primär remote (Homeoffice), erfordert jedoch Flexibilität für regelmäßige Reisen zu Kunden, Branchenevents und gelegentlich zu Treffen in unserem Hauptbüro in London. Anstellungsart: Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Vergütung: Attraktives Benefit-Paket und eine der Erfahrung entsprechende Vergütung, die sich an nationalen Standards und den globalen Benchmarks von Spektrix orientiert. Das Unternehmen Spektrix ist ein internationales Unternehmen mit über 250 kreativen Kunstliebhabern, Problemlösern und Technologie-Enthusiasten, dessen Mission es ist, mithilfe von moderner Technologie und erstklassiger Kundenbetreuung Kunst- und Kulturorganisationen zum Erfolg zu begleiten. Dies erreichen wir durch unsere Kombination aus einer cloudbasierten Plattform, die Ticketing, CRM, Marketing und Fundraising in einer integrierten Lösung vereint, sowie einer umfassenden, ergebnisorientierten Kundenbetreuung und Fachberatung. In Partnerschaft mit Spektrix steigern Kunst- und Kulturorganisationen gezielt ihre Einnahmen, vereinfachen Prozesse und bauen nachhaltige Beziehungen zu ihrem Publikum auf. In Großbritannien und Kanada sind wir Marktführer und wachsen zudem stark in den USA und Australien. Nun bauen wir unsere Präsenz gezielt im deutschsprachigen Raum (DACH) aus. Als Gründungsmitglied des neu aufgebauten Spektrix-DACH-Teams arbeitest du als Business Development & Solutions Specialist an der Schnittstelle von Vertrieb, Implementierung und langfristigem Kundenerfolg. Du vertrittst Spektrix gegenüber potenziellen Kund:innen, Partnern und Interessenten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Position richtet sich an belastbare und engagierte Persönlichkeiten, die gerne Verantwortung übernehmen und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben haben. Du begleitest unsere Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey – vom ersten Kontakt über System-Demos und Implementierungsprojekte bis hin zum laufenden Support. Dabei bietest du eine persönliche und zuverlässige Betreuung mit der Sorgfalt, fachlichen Tiefe und Servicequalität, für die Spektrix bekannt ist. Deine Verantwortlichkeiten Sales Support: Durchführung technischer System-Demos und Discovery-Sessions, um potenziellen Kund:innen zu zeigen, wie die Lösungen von Spektrix ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen. Du unterstützt zudem den weiteren Sales-Zyklus durch Prospecting, Lead-Qualifizierung und die Mitarbeit an Ausschreibungen. Implementierungs-Management: Begleitung der Onboarding- und System-Implementierungsprojekte von der Vertragsunterzeichnung bis zum Go-Live. Du erstellst realistische Projektzeitpläne, stellst durch aktive Kommunikation eine hohe Systemadoption sicher, koordinierst interne sowie externe Stakeholder und bereitest unsere Kund:innen auf langfristigen Erfolg vor. Client Support: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere DACH-Kund:innen bei allen Support-Anfragen, von täglichen Anwendungsfragen bis hin zu Consulting-Projekten. Dabei wirst du von unseren etablierten, globalen Client-Success-Teams unterstützt. Marktrepräsentation & Stakeholder-Management: Du fungierst als wichtige:r Botschafter:in für Spektrix in der DACH-Region, auf Branchenevents und im direkten Kontakt mit Interessierten und Partnern. Die starke Bindung, die du extern aufbaust, spiegelt sich in deiner engen Zusammenarbeit mit unseren globalen Teams wider, um ein nahtloses und professionelles Erlebnis für unsere Partner sicherzustellen. Marktanalyse & Feedback: Du trägst zur Optimierung von Spektrix für den DACH-Markt bei, indem du lokale Anforderungen dokumentierst – wie zum Beispiel Zahlungsanbieter (Payment-Gateways), steuerliche Regelungen oder kulturspezifische Workflows – und diese Erkenntnisse an unsere Produkt- und Entwicklungsteams weitergibst. Operative Exzellenz: Sicherstellung hoher Standards bei der Datenintegrität durch die genaue Erfassung aller Vertriebsaktivitäten und Projektmeilensteine in unseren internen Systemen (z. B. HubSpot) sowie regelmäßige Updates für interne Stakeholder. Über dich (Anforderungen) Entrepreneurial Mindset: Du bist ein eigenständiger, initiativreicher Geist mit einer „Wachstumsmentalität“ und fühlst dich in der Dynamik einer Markteinführungsphase wohl. Technische Affinität: Du bist ein „System-Mensch“ mit tiefem Verständnis für komplexe Software. Du hast Erfahrung mit Ticketing-, CRM- oder Marketing-Software und Freude an Data Mapping sowie technischer Fehlersuche. Strategische Problemlösung: Du besitzt die nachgewiesene Fähigkeit, vielfältige Prioritäten zu managen – du stellst sicher, dass dringende Anliegen gelöst werden, während wichtige langfristige Projekte stetig voranschreiten. Erfahrung: Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Kunst- und Kultursektor sowie der Ticketing-Branche in Deutschland, Österreich oder der Schweiz oder bringst ein sehr starkes Interesse für diesen Bereich mit. Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Benefits Spektrix is proud to offer a competitive and generous benefits package to all team members. Specific benefits will be determined in line with your country of residence and Spektrix’s high global standards for employee wellbeing. ⚕️🌴💶 Equal Opportunities Spektrix is an equal opportunities employer, we recruit regardless of race, religion, gender, gender identity, sexual orientation, age or disability status and look to employ from a wide range of backgrounds and experiences. At Spektrix, we know there’s no such thing as a "perfect" candidate. We are committed to creating an inclusive work environment where everyone is supported in delivering their best work. In an effort to help us reduce bias, please do not include a photo in your CV or application.

Responsibilities

The specialist will act at the intersection of sales, implementation, and long-term customer success, representing Spektrix to potential clients, partners, and interested parties in Germany, Austria, and Switzerland. Responsibilities span conducting technical system demos, managing onboarding and implementation projects, serving as the central point of contact for DACH client support, and contributing to market analysis for product optimization.