Business Operations Project Manager at Believe

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project management, Business operations, Strategic planning, KPI tracking, Reporting, Process optimization, Change management, Cross-functional collaboration, Analytical skills, Problem solving, Digital sector knowledge, English proficiency, Stakeholder management, Business analysis

Industry

Musicians

Description

Company Description Believe est un leader mondial du développement d’artistes. Nous accompagnons les artistes, labels et éditeurs dans le développement de leur carrière et de leur audience, en plaçant au cœur de notre action l’expertise, le respect, l’équité et la transparence. Présent dans plus de 50 pays, avec 2 000 collaborateurs, Believe propose une oCre complète de services, comprenant le développement d’audience, l’édition musicale, le marketing et la distribution, avec une approche sur mesure s’adaptant à chaque artiste, label ou éditeur. Engagé en faveur de l’indépendance et de l’innovation, Believe s’appuie sur un modèle unique qui allie l’expertise locale à la puissance d’une plateforme technologique mondiale, oCrant des solutions exclusives grâce à des partenariats stratégiques avec les plus importants services de musique digitale mondiaux. Avec un portefeuille de marques prestigieuses telles que Nuclear Blast, naïve, TuneCore, Groove Attack, Sentric, AllPoints et Byond, les artistes de Believe ont généré plus de 800 milliards de streams dans le monde en 2024, à travers tous genres musicaux confondus, et ont été récompensés par plus de 70 distinctions majeures de l’industrie musicale. Believe est une société par actions simplifiée de droit français. Ready to set the tone with Believe ? Job Description Dans le cadre du développement de notre offre Premium à destination des artistes et labels, Believe recherche un Business Operations Project Manager basé à Paris. Rattaché au Business Operations Director, il aura pour principales missions : 1. Être le point de support privilégié des équipes commerciales en charge des offres, pour comprendre et cadrer leurs besoins business et les traduire en stratégie de déploiement opérationnel 2. Définir, piloter et coordonner de A à Z le déploiement des opérations commerciales en étroite collaboration avec nos équipes back-office (Comptabilité, Contrôle de gestion, Marketing, Supply Chain, Legal, Tech, Training, Customer Support, etc…) afin de garantir le time-to-market et le niveau de service de ces offres tel que définis avec nos équipes commerciales 3. Définir, mettre en place, évaluer et suivre des KPIs et reportings réguliers sur les différents périmètres afin de mesurer la réussite du déploiement, le niveau de service attendu et permettre le pilotage du bon déploiement de ces offres (qualité, performance, satisfaction) 4. Harmoniser / adapter si besoin les process afin de garantir en permanence leur adéquation avec les nouvelles offres déployées et le niveau de service recherché 5. De même, s’assurer en permanence de l’adéquation des outils et logiciels existants aux besoins business et le cas échéant, identifier les besoins d’évolution des outils actuels ou les besoins de déploiement de nouveaux outils, en collaboration avec les services concernés, porteurs de ces outils (ex : CRM, outil de gestion des contrats, outil de suivi de la performance, Support Client, etc…). Qualifications De formation supérieure, Ecole de commerce, Université ou Ecole d’ingénieur vous justifiez d'au minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet et/ou en Cabinet de Conseil avec des équipes pluridisciplinaires et/ou en déploiement d’offres commerciales. • Dynamique, force de proposition, forte capacité d'analyse et de synthèse des besoins et de résolution de problèmes • Autonomie et capacité à être force de proposition • Grande aptitude à insuffler et à conduire des changements dans l’organisation, avec d’excellentes aptitudes à fédérer et à travailler en équipe en mode collaboratif • Une forte capacité opérationnelle à déployer une vision business est un must • La connaissance du secteur digital est un plus • Anglais indispensable, goût pour l’International. Additional Information SET THE TONE Chez Believe, nous avons deux cœurs : nos collaborateurs et nos artistes. Nous croyons en la force de nos collaborateurs, qui s'épanouissent chaque jour en développant leur potentiel... Notre objectif est d'offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement possible pour qu'ils puissent s'épanouir. ROCK THE JOB Programme de formation et de coaching sur-mesure Une politique de télétravail Un programme de bien-être "Pauses" avec de nombreuses activités et animations Accès à Eutelmed, la plateforme numérique de santé mentale et de bien-être qui permet de parler à un psychologue expérimenté Un restaurant d'entreprise sain et éco-responsable Une assurance santé individuelle ou familiale Avantages CE Un rooftop Programme de cooptation Une salle de sport avec des cours gratuits SING IN HARMONY Programme Ambassadeur : la possibilité pour tous les Believers de participer à des initiatives de bénévolat afin d'avoir un impact positif sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI), le bien-être et la planète. Mise en place du Forfait mobilité durable: remboursement jusqu’à 600€ des frais de transport en commun/avec une faible empreinte carbone. Congé 2nd parent de 5 jours calendaires rémunérés à 100% (en plus du congé légal paternité ou du congé d’adoption) Believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de la religion ou de l’état de santé. Contract type: Regular

Responsibilities

The Business Operations Project Manager will act as the primary support for commercial teams to translate business needs into operational deployment strategies. They will coordinate the end-to-end deployment of commercial operations while defining KPIs to monitor performance, quality, and service levels.