About the job

Deine AufgabenKöln | ab sofort

Du bist die treibende Kraft für unsere operative Bestleistung. Du identifizierst Schwachstellen im (Non-) Installation Bereich, entwickelst messbare Lösungen und begleitest diese bis zur erfolgreichen Etablierung im Team. Wenn wir dir ein Thema übergeben, wissen wir: Einen Monat später steht das Ergebnis.

• Deine Mission: Analysieren, implentieren, dranbleiben! End-to-End Projektverantwortung: Du übernimmst Projekte im gesamten Operations-Bereich in Eigenregie – von der IST-Analyse über die Zieldefinition bis zur finalen Umsetzung.
• Stakeholder-Management: Du weißt genau, wen du an den Tisch holen musst. Du stellst Projektteams zusammen und steuerst die Kommunikation zwischen allen Beteiligten.
• Brückenschlag zu Tech: Du übersetzt operative Prozesse in präzise Anforderungen für unsere Tech-Teams (z. B. für Optimierungen in Salesforce).
• Operative Begleitung: Du setzt Prozesse nicht nur am Reißbrett auf. Du gehst in die Team-Meetings, begleitest die Einführung operativ und trackst die Einhaltung konsequent.
• Messbarkeit schaffen: Du definierst KPIs, machst Erfolge sichtbar und sorgst dafür, dass Prozessdisziplin kein Fremdwort bleibt.

Dein Profil

• Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität: Als echter Teamplayer bringst du dich aktiv ein und trägst so gemeinsam zum Erfolg unseres Teams bei. Du denkst in Lösungen statt in Problemen und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.
• Erfahrung: Du verfügst über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in der Prozessoptimierung, im Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle im Operations-Umfeld.
• Software-Affinität: Im besten Fall konntest du Erfahrungen als Poweruser sammeln und Salesforce ist für dich kein Neuland.
• Umsetzungsstärke: Du arbeitest extrem selbstständig. Dein Track Record zeigt, dass du Projekte in Time und Quality abschließt.
• Anpassungsfähigkeit: Du findest die richtige Sprache für jeden – egal ob du mit dem Installateur auf der Baustelle oder dem Projektmanagement im Office sprichst. Du verstehst den Pain unterschiedlicher Zielgruppen.
• Detailverliebtheit & Konsequenz: Du gibst dich nicht mit 90 % zufrieden. Du kontrollierst die Umsetzung deiner Veränderungen so lange, bis sie wirklich gelebt werden.