Business Relationship Manager Resita at Provident Financial Romania

Bucharest, , Romania -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Sales Coordination, Performance Management, Sales Techniques, Customer Service, Commercial Acumen, Analytical Skills, Problem Solving, Communication, Motivation, Talent Development, Driving License, Prospecting, Coaching, Feedback, Strategy Development

Industry

Financial Services

Description

Scopul postului Vei conduce, motiva și dezvolta echipa de reprezentanți coordonatori și reprezentanți de vânzări din zona alocată, pentru a obține o performanță durabilă, asigurând totodată creșterea constantă a numărului clienților și obținerea unei satisfacții crescute din partea acestora. Descrierea rolului La Provident vei găsi o echipă de oameni entuziaști, deschiși, dornici să ajute și pasionați de ceea ce fac. Dacă alegi să devii ,,providentist”, vii într-un mediu divers și vei avea chiar și colegi virtuali – îi vei cunoaște pe roboțeii Arya, Ema și Jorah, care au preluat și optimizat mai multe sarcini repetitive din Resurse Umane, Financiar sau Credit Risk. N-au preluat ei toate responsabilitățile și de aceea avem nevoie de expertiza și cunoștințele tale. Ce ne dorim de la tine: Experienţă dе lucru în vânzări şi coordonarea unei echipe; Experienţă şi cunoştinţe în tehnici dе vânzare; Abilitatea dе a gestiona performanța individuală şi cea a echipei pentru atingerea obiectivelor setate; Abilitatea dе a conduce procesul dе vânzare livrând servicii excelente clienţilor; Bune abilităţi comerciale, analitice și dе soluționare a problemelor; Excelente abilităţi dе comunicare; Abilitatea dе a conduce, susține și motiva oamenii; Abilitatea dе a identifica şi dezvolta talente; Permis dе conducere. Iată ce vei face: Vei coordona și susține echipa în vederea atingerii obiectivelor de business; Vei dezvolta strategii de prospectare și vânzare în vederea atragerii de noi clienţi şi menținerii celor existenţi; Vei recruta și dezvolta oamenii pe care îi ai în echipă, asigurând o performanță durabilă; Vei oferi în mod constant coaching pentru creşterea performanţei, feedback şi suport pentru fiecare membru din echipă pentru îmbunătăţirea rezultatelor; Împreună cu еchipа tа dе reprezentanți dе vânzări și coordonatori de vânzări, vei implementa planul de creștere a numărului de clienți pe zona pe care o gestionezi; Te vei asigura că procesele de încasare a ratelor la domiciliul clienților se realizează la aceleași standarde de calitate în toată aria ta de responsabilitate, menținând astfel un portofoliu de clienți de calitate; Te vei asigura că sunt respectate şi aplicate regulamentul şi politicile interne ale companiei; Te vei asigura că obiectivele, procesele sau schimbările din cadrul organizației sunt înțelese și îndeplinite de toţi membrii echipei. Iată beneficiile pe care le vei avea: Venit lunar alcatuit din parte fixa+comision; Autoturism de serviciu; Asigurare de accident Un abonament medical la una dintre clinicile colaboratoare, Regina Maria sau Medicover Tichete de masă, cu o valoare de 30 lei per tichet; 21 de zile de concediu, la care se adaugă 4 zile suplimentare de wellbeing; Zile libere pentru senioritatea în companie; 1 zi liberă acordată cu ocazia zilei tale de naștere; Beneficii financiare acordate pentru evenimente deosebite; Flexibilitate și oportunitatea de a îți face programul așa cum vrei tu; Reduceri la diverși parteneri (Orange, Samsung, clinici stomatologice, instituții bancare). Te vei bucura și de programe de dezvoltare personală și profesională: Program de induction: 3 luni de cursuri specifice rolului, traininguri aplicate și Buddy alocat pentru o integrare facilă în companie); Program de mentoring: sesiuni de dezvoltare cu profesioniști relevanți în diverse domenii de expertiză; Programe de recunoaștere a performanței: recompensarea celor mai bune performanțe operaționale prin premii și excursii trimestriale și anuale; Program de wellbeing: acțiuni și evenimente de conectare și socializare; Traininguri și oportunități de dezvoltare: cursuri pe teme variate prin Academia Provident, traininguri tehnice, programe de creștere și promovare a talentelor.

Responsibilities

The role involves leading, motivating, and developing the team of sales coordinators and representatives in the assigned area to achieve sustainable performance, while ensuring constant growth in the customer base and high customer satisfaction. Key duties include coordinating the team to meet business objectives, developing sales and prospecting strategies, recruiting, providing constant coaching and feedback, and ensuring quality standards for customer rate collections.