Business Support Officer at Sopra Steria

Diegem, Flemish Brabant, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Problem solving, Process optimization, Microsoft Office, Mortgages, Account management, KYC analysis, Administrative support, Legal support, Commercial support, Consulting, Digital transformation, Teamwork

Industry

Information Technology & Services

Description

Beschrijving van het bedrijf Een mooie toekomst voor iedereen: dat is waar we bij Sopra Steria naartoe werken. Met meer dan 51.000 collega’s in bijna 30 landen zijn we één van de grootste leveranciers van digital solutions in Europa. We geloven dat niet alleen technologie transformatie aandrijft. Maar dat mensen de kern van verandering vormen. Daarom staan mensen ook centraal in alles wat we doen en kun je bij ons zowel individueel als in een team uitblinken. The world is how we shape it. Let’s shape it together. Functieomschrijving Als Business Support Officer neem je de leiding in verschillende diverse rollen binnen de financiële sector. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen. Je biedt uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail, chat, sociale media en meer. Je draagt bij aan het verbeteren van interne bedrijfsprocessen en klantcommunicatie, en levert hoogwaardige juridische, administratieve of commerciële ondersteuning aan bankgebruikers. Bij Sopra Steria richten de medewerkers zich op het bieden van uitstekende klantenservice en ondersteuning van de hoogste kwaliteit. Je werkt op meerdere gebieden zoals hypotheken, accountbeheer en KYC-analyse, waarbij je altijd prioriteit geeft aan naadloze samenwerking. Door een proactieve benadering van probleemoplossing en procesoptimalisatie creëer je een klantgerichte ervaring die tegelijkertijd de groei van onze klanten en Sopra Steria ondersteunt. Functie-eisen We zijn op zoek naar gepassioneerde collega’s die graag de grenzen willen verleggen op het gebied van digitale transformatie en technologie consulting. Bij Sopra Steria krijg je de kans om te werken aan impactvolle projecten en je vaardigheden te ontwikkelen in een constructieve team omgeving. Jij wilt tot de besten behoren. Dat is waarom jij altijd naar manieren zoekt om jouw kennis uit te breiden en op de hoogte te blijven van de laatste trends en ontwikkelingen. Hou je van een uitdaging en vind je jezelf in (de meeste van) deze criteria? Dan kijken we nu al uit naar jouw sollicitatie. Opleiding: minimum een Bachelor diploma behaald Ervaring: 0 tot 3 jaar relevante ervaring Ervaring met Microsoft Office tools Talen: Nederlands & Frans (vereist), Engels gewenst Aanvullende informatie Doen wat je leuk vindt? Bij Sopra Steria is het geen mythe. Je zal deel uitmaken van een grote naam in de tech wereld die bekendstaat voor consulting, digitale diensten en softwareontwikkeling. Je begeeft je tussen high-level professionals die durven in te zetten om hoge resultaten te behalen. Daarnaast maak je ook deel uit van een team dat klanten ondersteunt bij het beheren en optimaliseren van hun operationele processen - variërend van administratieve workflows tot klantenservice en compliance taken. Wij hechten waarde aan nauwkeurigheid, efficiëntie en aanpassingsvermogen, en we koppelen onze collega's aan projecten op basis van niet alleen vaardigheden, maar ook hun motivatie en groeipotentieel. Je zult profiteren van coaching, duidelijke leertrajecten en een samenwerkingsomgeving waar jouw ideeën echt impact kunnen hebben. ______ Sopra Steria is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in aanmerking genomen voor een job zonder rekening te houden met leeftijd, afkomst, nationaliteit, huidskleur, verlof voor familie- of medische zorg, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, genetische informatie, immigratiestatus, burgerlijke staat, medische toestand, nationale herkomst, fysieke of mentale handicap, politieke voorkeur, beschermde veteranen- of militaire status, ras, etniciteit, religie, geslacht (inclusief zwangerschap), seksuele geaardheid of enig ander kenmerk dat wordt beschermd door toepasselijke lokale wetten, voorschriften en verordeningen. We koesteren een werkomgeving die inclusief is en alle verschillen respecteert.

Responsibilities

The Business Support Officer provides high-quality administrative, legal, or commercial support to bank users while managing daily operations across various departments. They are responsible for delivering excellent customer service through multiple channels and contributing to the optimization of internal business processes.