Cache Support Specialist (m/w/d) at AERTiCKET

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Ticketing, Airline Tariffs, API Analysis, IT Support, Quality Assurance, Product Management, German, English, Analytical Thinking, Technical Affinity

Industry

Airlines and Aviation

Description

Deine Aufgaben: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Cache Support Specialist (m/w/d) mit fundierter Erfahrung im Bereich Ticketing und Airline-Tarife. In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Partner und internen Fachbereiche und trägst aktiv zur Optimierung unserer Systeme und Prozesse bei. Du verbindest operatives Know-how mit einem guten Verständnis für technische Zusammenhänge und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Produkte und Schnittstellen mit. Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Datenqualität sowie Analyse von Datenflüssen und API-Anbindungen Analyse, Priorisierung und Dokumentation von Fehlern und Changes sowie Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung Bearbeitung technischer Anfragen und professionelle Kommunikation mit Partnern und Kunden auf Deutsch und Englisch Verwaltung von Benutzerkonten und Betreuung von Neukunden, von der Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Go-Live Weiterentwicklung bestehender Prozesse sowie Dokumentation und Mitarbeit in Projekten zur Erschließung neuer Datenquellen Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Touristik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im IT-Support, in der Qualitätssicherung oder im Produktmanagement. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise sowie technische Affinität, Erfahrung mit APIs Warum wir: Work-Life-Balance ist uns wichtig. Wir bieten deshalb eine flexible Home-Office-Regelung in individueller Absprache mit deinem Team Lead. Bis zu 30 Tage Workation pro Jahr sind bei uns ebenfalls möglich. Bei uns gibt es nicht nur den üblichen Obstkorb sondern von Montag bis Freitag ein kostenloses, frisch gekochtes Mittagessen (Bio und regional) in unserer eigenen Kantine am Standort Berlin. Alle Kollegen an den anderen Standorten bekommen alternativ Pluxee Gutscheine. Wir arbeiten in einem zentral gelegenem Loft-Office in Berlin Kreuzberg mit viel Platz zum gemeinsamen Austausch und Netzwerken. Wir zahlen Dir monatlich einen ÖPNV-Zuschuss von 50 Euro. Wir bieten einen Zuschuss zur Altersvorsorge. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Bei uns kommt wöchentlich ein Masseur (Massagen inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber) und wir veranstalten viele gemeinsame Team- und Firmenevents, vom Bowling übers Sommerfest bis zu selbst organisierten Kurzreisen. Bei uns bekommst du branchenübliche Rabatte für dein Wochenende oder deinen Familienurlaub (z. B. günstige Flüge, Zugtickets, Hotelübernachtungen oder sogar ganze Urlaubspakete). Unser Sustainability-Team freut sich auf deine Ideen für mehr Nachhaltigkeit und Umweltschutz im Unternehmen. About us Die AERTiCKET Gruppe ist weltweit einer der größten Full-Service-Consolidator und unabhängiger Business-to-Business-Dienstleister für Linienflüge. Wir sind Partner der Airlines und Dienstleister für Reisebüros und Reiseveranstalter, Kooperationen und Portale. Unsere erfahrenen Tarifspezialisten und Tarifspezialistinnen sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für unsere Kunden da. Zusätzlich entwickeln wir top-moderne Buchungstechnologien für die Zukunft der Reisebranche und bieten so den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt rund 850 Mitarbeitende aus 28 Nationen an 40 Standorten rund um den Globus. In Deutschland sind wir neben unserem Hauptsitz in Berlin-Kreuzberg auch mit Büros in Frankfurt/Main, Hannover, Hamburg und Saarlouis vertreten.

Responsibilities

The role involves acting as the central contact for partners and internal departments to optimize systems, processes, and data quality. Key tasks include analyzing API connections, documenting errors, and managing new customer onboarding from requirement analysis to go-live.