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Call Agent / Customer Service Agent (m/w/d) 100% / Bankensektor at CS Personal AG

Zurich, Zurich, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Technical Support, Documentation, Team Collaboration, German Language, English Language, Office Applications, Service Orientation

Industry

Human Resources Services

Description

Die CS Personal AG ist ein professionelles Stellenvermittlungsbüro, das Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitenden unterstützt. Für unseren Kunden suchen wir engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten und Teil eines modernen, dynamischen Arbeitsumfelds werden möchten. Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung der nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden unseres Auftraggebers - Beantwortung von Anfragen zu Konten, Produkten und Services - Unterstützung bei allgemeinen technischen oder administrativen Anliegen - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation - Dokumentation der Kundenkontakte im System - Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Qualifikation - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Detailhandel Ausbildung - Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Italienisch) von Vorteil - Hohe Service- und Kundenorientierung - Kommunikationsstark, belastbar und lösungsorientiert - Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen Benefits - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld - Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung - Aufstiegsmöglichkeiten - Moderne Arbeitsplätze und innovative Technologien Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freut sich die CS Personal AG auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir begleiten Sie zuverlässig und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess. Diskretion und persönliche Betreuung sind für uns selbstverständlich. CS Personal AG Caroppo Stefano Geschäftsführer und Gründer +41 44 884 22 22 cs @ cspersonal. ch

Responsibilities

The Call Agent will provide telephone and written support to national and international customers, addressing inquiries related to accounts, products, and services. They will ensure high customer satisfaction through professional communication and document customer interactions in the system.