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Call Center Agent (m/w/d) at Complete Home Care Holdings

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Communication, Teamwork, Data Documentation, Stress Resistance, German Language, Flexible Work

Industry

Description

Über uns Die Personalvermittlung talention-personal vermittelt qualifizierte Fachkräfte im Auftrag unserer Kunden. Wir unterstützen Sie von der Bewerbung bis zur Einstellung und bieten eine kostenfreie Vermittlung. Aufgaben Entgegennahme eingehender Anrufe und eigenständige Bearbeitung von Anfragen Beratung, Problemlösung und Weiterleitung komplexer Anliegen an die jeweiligen Fachbereiche Dokumentation von Gesprächen und Pflege der Kundendaten gemäß Datenschutz Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität Gegebenenfalls Nachverfolgung von Fällen und Protokollierung von Lösungsschritten Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg mit Interesse am Kundenservice Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Stressresistenz Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil Bereitschaft zur flexible Zusammenarbeit (Schicht- oder Wochenendarbeit je nach Kundeneinsatz) Idealerweise HomeOffice-Monats- oder Flexible-HomeOffice-Motivation Kostenfreie Vermittlung durch talention-personal Flexible Einsatzmöglichkeiten je nach Bedarf des Kunden Attraktive Vergütung und faire Arbeitszeiten Umfassende Betreuung während des gesamten Prozesses So bewerben Sie sich: Bitte schicken Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, relevante Zertifikate). Alternativ erreichen Sie uns per WhatsApp bzw. Telefon unter 01522/4578103. Hinweise zur Anpassung: Gern passe ich Gehaltsrahmen, konkrete Einsatzorte, Bewerbungsfrist oder Kontaktdaten auf Ihre Wünsche an.

Responsibilities

The Call Center Agent will handle incoming calls and independently address inquiries. They will provide advice, solve problems, and forward complex issues to the relevant departments.