Call Center - Customer Support at Actionline Ltd.

Athens, Attica, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Oct, 26

Salary

1050.0

Posted On

08 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Active Listening, English Proficiency, MS Office, Conflict Management, Teamwork, Professionalism, Banking Support

Industry

Advertising Services

Description

🏦Call Center/ Customer Support Agents ζητούνται για πλήρη απασχόληση στην Αθήνα, για λογαριασμό μεγάλης τράπεζας. Η θέση αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη τραπεζικών υπηρεσιών, σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας. 📌 Τοποθεσία: Αθήνα 🏢 Κλάδος: Τραπεζικός 💼 Τύπος απασχόλησης: Πλήρης 📞 Αντικείμενο: Customer Service & Banking Support 📍 Μοντέλο: On-site 🗓️ Ημέρες: 5νθήμερη απασχόληση, Δευτέρα έως Κυριακή 🕗 Ωράριο: 08:00–22:00 (σε βάρδιες) 🎁 Παροχές / Τι προσφέρουμε: Παρέχεται σταθερό περιβάλλον εργασίας σε κορυφαίο τραπεζικό οργανισμό. Αμοιβή 1.050€ μικτά για 8ωρη, πενθήμερη απασχόληση Εκπαίδευση 1–2 μηνών σε σύγχρονες εγκαταστάσεις Εργασία σε προσβάσιμη τοποθεσία, κοντά σε σταθμούς Καλλιθέα & Μοσχάτο Σταθερό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον Δυνατότητα εξέλιξης στον τραπεζικό κλάδο 📞 Customer Support Agent | Περιγραφή Θέσης Ως Customer Support Agent θα αναλάβεις την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη καθημερινών τραπεζικών εργασιών. Παράλληλα, θα είσαι υπεύθυνη/ος για: Την εξυπηρέτηση υφιστάμενων πελατών μέσω τηλεφώνου, παρέχοντας πληροφορίες και λύσεις Την καταγραφή πληροφοριών και ενημέρωση των τραπεζικών συστημάτων Την καθοδήγηση πελατών για τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (internet banking) Τη συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων Την παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης και τη διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες ✅ Απαραίτητα Προσόντα: Οι υποψήφιοι πρέπει να διαθέτουν ευελιξία εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (08:00–22:00) και: Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργητικής ακρόασης Καλή γνώση Αγγλικών και MS Office Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών Επιθυμητή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών Ομαδικό πνεύμα και επαγγελματισμό 🚀Κάνε το επόμενο βήμα στην καριέρα σου και συμπλήρωσε την αίτησή σου τώρα! 📩 Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε μαζί μας στο 4u@actionline.gr ή 📞 στο 210 3637822

Responsibilities

Provide telephone customer support and assistance for daily banking services and electronic banking tools. Responsible for recording information in banking systems and collaborating with other departments to resolve complex issues.