Captain - Soho House São Paulo at Soho House & Co.

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Service Standards, Problem Solving, Communication, Organization, Quality Control, Supervision, Sales, Cash Handling, Food Safety, Menu Knowledge, Inventory Management, Team Management

Industry

Hospitality

Description

Escopo do Trabalho Na Soho House, o Captain é responsável por representar o mais alto padrão de serviço e um exemplo respeitado para que seus pares busquem apoio. Como Captain, você é uma extensão da equipe de gestão e supervisionará a equipe durante o turno e garante que a opração esteja dentro dos padrões estabelecidos para serviço e controle de qualidade da Soho House. A posição de Captain requer altos níveis de organização, resolução de problemas e habilidades de comunicação. Você também pode ser responsável por supervisionar vários aspectos de fornecimento, operação. Em última análise, a sua principal responsabilidade é garantir que a equipe do Club proporcione experiências positivas aos Membros e convidados. Responsabilidades Chave: Atuar como extensão da equipe de gestão e manter os seguintes programas: Floor plan do turno - Escala diária de trabalho da equipe. Touch table e presença no floor. Acompanhar a experiência do cliente ndo início ao fim do serviço. Acompanhar vendas do turno e realizar a conferência de caixa ao final do turno de trabalho. Manter uma estação de trabalho segura e limpa para garantir higiene e segurança alimentar. Representar o espírito e os padrões da Soho House e influenciando as vendas para gerar receita. Concluir, delegar e apoiar a gestão, realizando quaisquer tarefas de abertura e fechamento do bar e garantindo que o bar esteja configurado de acordo com os padrões do Departamento de Saúde e da Soho House Conhecer todo o cardápio (comida e bebida), para gerar oportunidades de combinação e vendas adicionais para proporcionar a melhor experiência aos hóspedes/membros/convidados. Responsável pelas requisições de materiais do Club. Desempenha outras funções atribuídas pelo supervisor/gerente. Experiência necessária Sólida experiência em liderança de equipes. Sólida experiência com atividades em restaurantes. Fortes habilidades de comunicação. Capacidade de realizar multitarefas e trabalhar em um ambiente exigente com ritmo acelerado visando qualidade e satisfação dos hóspedes/membros/convidados. Inglês

Responsibilities

The Captain acts as an extension of the management team, supervising staff during shifts to ensure operations meet Soho House service and quality standards. Key duties include managing floor plans, monitoring customer experience end-to-end, overseeing shift sales, and ensuring compliance with health and safety regulations.