Casemanager:in (m/w/d) at STRABAG Property and Facility Services GmbH
Hamburg, Hamburg, Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Jun, 25

Salary

0.0

Posted On

09 Mar, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Good communication skills

Industry

Information Technology/IT

Description

AUFGABEN

  • Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
  • Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen
  • Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich
  • Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement
  • Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen)
  • Verwaltungstätigkeiten und Dokumentenmanagement

QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Disposition wünschenswert, idealerweise im Facility-Management
  • Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics)
  • Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
  • Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)
Responsibilities

Please refer the Job description for details

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