CDD - Conseiller Relation Client Conseil et gestion H/F at Covea

Ermont, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 May, 26

Salary

27780.0

Posted On

18 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Advisory, Life Insurance Capital Transmission, Regulatory Compliance, Written Communication, Telephone Communication, Active Listening, Customer Orientation, Advisory Skills, Service Orientation, Proactivity, Agility, Analysis, Decision Making, Argumentation, Persuasion

Industry

Insurance

Description

Description de l'entreprisePremier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.Description du posteRejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du pôle succession décès de GMF Vie de ERMONT.Votre mission :Gérer la relation de proximité avec le(s) sociétaire(s),en apportant le meilleur service dans la transmission du capital d’assurance vie selon la volonté de nos sociétaires et dans le respect des réglementations en vigueurEt concrètement ? Vous répondez, par courrier et/ou téléphone, au(x) sociétaire(s), dans le respect des procédures et règles en vigueur, des engagements de service et des délais de traitement des actes Vous suivez avec rigueur la planification des activités qui vous sont attribuées Vous garantissez la satisfaction client par la qualité de votre travail et votre implication Vous êtes en capacité de détecter et d’alerter votre manager sur d’éventuels dysfonctionnements ou problématiques Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?Exercer un métier dynamique avec des activités diversifiées Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients/bénéficiaires et la valorisation de l’image de l’entreprise Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?Une activité dynamique et variéeL'accompagnement et la satisfaction client au cœur de votre métierUne activité à forte valeur ajoutée pour le clientLes avantages qui font la différence :- Salaire fixe de 27 780 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisé- Formation initiale pour apprendre ce beau métier,- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),- Restaurant d’entreprise- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,QualificationsEt si c'était vous ?Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelleEcoute active et orientation clientSens du conseil et du serviceForce de proposition et agilitéCapacité à analyser /décider / argumenter / convaincreTravail en équipeInformations complémentairesCovéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Type de contrat: CDD Poste de Manager: NON Durée en mois: 4 Cadre / Non cadre: Non cadre Domaine: Conseil et gestion

Responsibilities

The core mission involves managing close relationships with policyholders, providing excellent service in transmitting life insurance capital according to policyholder wishes and current regulations. This includes responding to policyholders via mail and/or telephone while adhering to procedures, monitoring assigned activities, and ensuring customer satisfaction.