CDD Conseiller Relation Client Conseil et gestion H/F GMF at Covea

Ermont, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 May, 26

Salary

27780.0

Posted On

18 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Communication, Written Communication, Cooperation, Adaptability, Analysis, Synthesis, Argumentation, Negotiation, Decision Making, Customer Service Commitment

Industry

Insurance

Description

Description de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Description du poste Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du pôle succession décès de GMF Vie de ERMONT. Votre mission : Gérer la relation de proximité avec le(s) sociétaire(s),en apportant le meilleur service dans la transmission du capital d’assurance vie selon la volonté de nos sociétaires et dans le respect des réglementations en vigueur Et concrètement ? Vous répondez, par courrier et/ou téléphone, au(x) sociétaire(s), dans le respect des procédures et règles en vigueur, des engagements de service et des délais de traitement des actes Vous suivez avec rigueur la planification des activités qui vous sont attribuées Vous garantissez la satisfaction client par la qualité de votre travail et votre implication Vous êtes en capacité de détecter et d’alerter votre manager sur d’éventuels dysfonctionnements ou problématiques Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Exercer un métier dynamique avec des activités diversifiées Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients/bénéficiaires et la valorisation de l’image de l’entreprise - Salaire fixe de 27 780 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisé - Formation initiale pour apprendre ce beau métier, - Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), - Restaurant d’entreprise - Avantages CSE - Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès, Qualifications Et si c'était vous ? Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle indispensable Coopérer en participant aux travaux d’un collectif S’adapter en reconnaissant le changement Analyser et synthétiser des situations dans un contexte habituel Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction Décider en choisissant des solutions existantes S’engager au service du client en personnalisant et en construisant dans la durée Informations complémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Type de contrat: CDD Poste de Manager: NON Durée en mois: 4 Cadre / Non cadre: Non cadre Domaine: Conseil et gestion

Responsibilities

The core mission involves managing close relationships with policyholders, providing excellent service in the transmission of life insurance capital according to policyholder wishes and regulations. This includes responding to policyholders via mail and/or phone while adhering to procedures, tracking assigned activities, and ensuring customer satisfaction.