CDI - Technicien Support IT – IDF H/F at Suptal

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Aug, 26

Salary

27000.0

Posted On

12 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Hardware Deployment, Windows OS, Network Support, POS Systems Configuration, Hardware Maintenance, Inventory Management Tools, Customer Relationship Management, Retail IT Support

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Chez SUPTAL, nous recrutons avant tout des personnes, pas juste des CV. Notre mission est de vous aider à trouver le poste qui vous correspond réellement. Aujourd'hui, nous recherchons 4 Techniciens Support IT H/F pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le déploiement et le support de solutions informatiques pour la grande distribution et l'agroalimentaire, en Île-de-France. Mission et valeurs de notre client : Notre client intervient auprès de grandes enseignes de la distribution (bricolage, grande surface alimentaire, etc.) pour assurer l'installation, la mise en service et le support de leurs équipements informatiques en magasin. Acteur reconnu de son secteur, il place la satisfaction client et la fiabilité de ses interventions au cœur de ses priorités. L'entreprise offre un cadre stable et une vraie perspective d'évolution interne à moyen terme. Enjeux et missions du poste : En tant que Technicien Support IT, vous intervenez directement sur les sites clients (magasins, points de vente) pour assurer le déploiement et le bon fonctionnement des équipements informatiques. Vos missions principales incluent : Installation et configuration de devices (caisses, imprimantes, terminaux de point de vente sous Windows) Accompagnement et support réseau auprès des partenaires sur site Réinitialisation d'équipements, gestion des mots de passe et opérations de maintenance courante Utilisation des outils d'inventaire dédiés Accompagnement des utilisateurs sur la prise en main des solutions applicatives (formation déjà assurée en interne) Environnement technique : Systèmes d'exploitation : Windows (environnement point de vente) Matériels : imprimantes, caisses enregistreuses, terminaux et devices variés Interventions en environnement grande distribution et agroalimentaire Outils d'inventaire et de gestion de parc Votre future équipe : Vous intégrez une équipe de techniciens terrain, engagée et opérationnelle, qui intervient quotidiennement chez des clients grands comptes. L'ambiance est collaborative, avec de vraies opportunités d'échange et de montée en compétences. Des événements team building sont organisés régulièrement pour renforcer la cohésion d'équipe. À propos de vous : Vous avez une première expérience en support informatique ou en déploiement de matériel IT, idéalement en environnement retail ou grande distribution Vous êtes à l'aise avec Windows et les interventions sur matériel (caisses, imprimantes, réseaux) Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon sens du relationnel client Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés (7h–15h ou 10h–18h) et ponctuellement le samedi (planning tournant incluant le lundi ou le samedi selon les semaines) Contrat et rémunération : CDI – temps plein à 35h Rémunération : entre 25 000 € et 27 000 € brut annuel Convention collective : ETAM – Syntec Poste basé en Île-de-France, 100 % sur site (sans télétravail) Perspective d'évolution vers un poste de Coordinateur Avantages proposés : Tickets restaurant Mutuelle d'entreprise Prime de vacances (exemple : 600 € versés) Team building réguliers Processus de recrutement : Échange téléphonique avec SUPTAL (qualification du profil et présentation du poste) Entretien avec le manager opérationnel Si cette opportunité correspond à vos attentes, nous serions ravis d'échanger avec vous. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées.

Responsibilities

The role involves deploying and maintaining IT equipment, such as cash registers and printers, at client retail sites. Responsibilities include configuring devices, providing network support, and assisting users with application software.