ქოლ - ცენტრის ოპერატორი (ქ. ქუთაისი) at Cellfie Mobile

Kutaisi, Imereti, Georgia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, MS Office, Teamwork, Adaptability

Industry

Telecommunications

Description

კომპანიის აღწერა „სელფი მობაილი“ ქართული ტელეკომ კომპანიაა, რომელიც ახალ გამოცდილებას ქმნის კავშირგაბმულობის ბაზარზე. მისი განვითარებული ციფრული ეკოსისტემის დამსახურებით, „სელფი მობაილი“ დგას ციფრული ტრანსფორმაციის სათავეში, რომლის არსიც სიახლეებისთვის, განსაკუთრებით კი ტექნოლოგიური ნოვაციებისთვის მომხმარებლის მზადყოფნის უზრუნველყოფაა. „სელფი მობაილის“ ციფრული სამყაროს ცენტრში - აბონენტია და ყველა თანამედროვე მიღწევას კომპანია მისი მომხმარებლის საჭიროებებს არგებს. კომპანიის შესახებ მეტი ინფორმაციისა და სხვა ვაკანსიების სანახავად გამოჰყევით ჩვენი LinkedIn-ის გვერდს: https://www.linkedin.com/company/cellfiemobile/ სამუშაოს აღწერა სელფი მობაილი აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე. სამუშაო ადგილი: ქ. ქუთაისი სამუშაო გრაფიკი არის მცოცავი, გულისხმობს როგორც დღის, ასევე ღამის ცვლებს. შერჩევის ეტაპები: გასაუბრება და ტრენინგი. ძირითადი მოვალეობები: ** სელფი მობაილის სატელეფონო ცენტრში შემოსული ზარების მიღება ** არსებული და პოტენციური აბონენტებისთვის ეფექტური სატელეფონო მომსახურების გაწევა ** კლიენტის მოთხოვნის შესაბამისად სრულყოფილი ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის მიერ შეთავაზებულ მომსახურებებთან დაკავშირებით (სატარიფო გეგმის ცვლილება, მომსახურებების ჩართვა/გამორთვა და სხვა) ** პრობლემების და მათი მოგვარების გზების იდენტიფიცირება ** მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე და ლოიალურობის შენარჩუნებაზე მუდმივი ზრუნვა თუ შენ: ** სასურველია გქონდეს უმაღლესი განათლება, ან ხარ სტუდენტი ** სასურველია გქონდეს მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება ** სრულყოფილად ფლობ ქართულ ენას, დამატებით რომელიმე უცხო ენის საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად ** გაქვს MS Office პროგრამებში მუშაობის გამოცდილება (Word, Excel, PowerPoint) ** შეგიძლია გამართულად მეტყველება ** გიყვარს ადამიანებთან ურთიერთობა და ხარ კომუნიკაბელური და გსურს დინამიურ, საინტერესო და თანამედროვე გარემოში მუშაობა, გამოგვიგზავნე რეზიუმე; განაცხადის მიღების ბოლო ვადაა 15.12.2025 დამატებითი ინფორმაცია იყო „სელფი მობაილის“ თანამშრომელი, ნიშნავს იმუშაო ბიზნეს ეთიკის მაღალი სტანდარტების დაცვითა და ერთგულებით კომპანიის ღირებულებებისა და ქცევის კოდექსის მიმართ; მხარდაჭერა გამოუცხადო კომპლაენსის პოლიტიკებსა და პროცედურებს. ჩვენი ღირებულებები - ვიყოთ კლიენტით მონუსხული, პროგრესული, ნოვატორი, პარტნიორობაზე ორიენტირებული და პატიოსანი, განაპირობებს კომპანიის წარმატებას და პირველობისკენ სწრაფვას. პატიოსნება მოითხოვს ვიმოქმედოთ ეთიკური ნორმების დაცვით, მიუკერძოებლად და გახსნილად.

Responsibilities

The operator will receive incoming calls at the call center and provide effective telephone service to existing and potential subscribers. They will also identify client requests and provide complete information regarding the company's offered services.