Censeiller en clientèle en Centre de Contacts Clients GMF at Covea

Lyon, Auvergne-Rhone-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

35000.0

Posted On

19 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Persuasion, Active Listening, Customer Orientation, Interpersonal Skills, Teamwork, Telephone Communication, Sales Techniques

Industry

Insurance

Description

Description de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Description du poste 🌟 Recrutement par atelier immersif 🌟 Cher(e)s Lyonnais(es) en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l’assurance, le Pôle recrutement du Groupe Covéa est ravi de vous annoncer de nouvelles sessions de recrutement ! Venez vivre un atelier immersif d’une demi-journée autour de la Relation client au sein de notre centre d'appels GMF qui se tiendra à Lyon Part-Dieu. Nous recherchons 14 nouveaux collaborateurs à compter du 14 septembre 2026 en CDI. Pour en savoir plus sur le poste, regardez la vidéo de Ludovic. Juste en dessous ! 😉 Les avantages qui font la différence ? Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi, Une rémunération annuelle fixe à partir de 32 290€ (incluant prime de vacances et 13e mois mensualisés), négociable selon l'expérience, Une majoration des horaires des samedis travaillés, Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels, Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe, Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT, 75% de l'abonnement des transports en commun est pris en charge, Titres restaurants d’une valeur de 9€ (60% pris en charge par l’employeur), Avantages CSE dès la prise de poste, Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Secteur Part Dieu. Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 10 semaines, sur le site lyonnais, à nos produits GMF; techniques de ventes et outils informatiques. Managers et recruteurs sont impatients de vous découvrir ! N’hésitez pas, lancez vous 😊 Qualifications Et si c'était vous ? Parce que nous croyons en la richesse des parcours divers et variés, cette offre est ouverte à tous les profils et donc, à toutes les expériences Les compétences attendues : • Vous savez convaincre avec patience et persuasion, • Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues, • Votre sens du relationnel et du conseil font de vous un atout indispensable, • Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge, • Vous êtes à l’aise avec la relation à l’autre par téléphone. Informations complémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Classe: Classe 4 Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance Type de contrat: CDI Poste de Manager: NON Cadre / Non cadre: Non cadre Domaine: Conseil et vente Rémunération: EUR 32290 - EUR 35000 - tous les ans

Responsibilities

Provide customer support and advice within the GMF call center to protect and accompany policyholders. Handle client relations via telephone, focusing on sales and customer satisfaction.