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Centralinista front desk per negozio specializzato at Eleven

Massa, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Aug, 26

Salary

1300.0

Posted On

21 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Switchboard Management, Customer Service, Communication Skills, Microsoft Office, Email Management, Appointment Scheduling, Database Management, Returns Management

Industry

Marketing Services

Description

Cerchiamo un/una centralinista per punto vendita specializzato, pronto/a a supportare il flusso telefonico e l’accoglienza della clientela nell'avvio della stagione estiva. Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - buona capacità comunicativa e orientamento al cliente - dimestichezza con pacchetto Office e strumenti di posta elettronica - disponibilità a lavorare su turni e nel fine settimana - anche prima esperienza, si valutano profili junior Mansioni: Nel ruolo gestirai il centralino aziendale, smistando le chiamate verso i reparti di vendita e assistenza; fornirai informazioni sui prodotti e sulla disponibilità a scaffale; supporterai il team nel fissare appuntamenti e aggiornare l’anagrafica clienti sul gestionale interno. Collaborerai con il personale di negozio per assicurare risposte tempestive alle richieste telefoniche e contribuirai alla corretta gestione dei resi e delle comunicazioni dei fornitori. Offerta e benefit: - CCNL Commercio - full-time (orario su turni) - Buoni pasto - formazione iniziale in affiancamento - Rimborso spese per trasferte occasionali Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Massa

Responsibilities

Manage the company switchboard by routing calls to sales and assistance departments and providing product information. Support the team with appointment scheduling, updating customer databases, and coordinating with suppliers and returns.