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Chargé clientèle (CDD) F/H at Veolia Environnement SA

Bazoches-au-Houlme, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Oct, 26

Salary

27000.0

Posted On

16 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Billing, Payment Collection, Data Analysis, Active Listening, Adaptability, Rigorousness, Autonomy, Interdepartmental Collaboration

Industry

Environmental Services

Description

Description de l'entreprise 🌎 Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique ! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne). Description du poste Gestion de la relation client : accueil des abonnés et traitement des demandes (dossiers fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, etc.) Traitement des ordres d’intervention (avec analyse des données de consommation) Facturation : de la campagne de relevé à l'émission de la facture et son encaissement Interface entre le service clientèle et les équipes techniques Gestion des impayés Qualifications BTS NDRC ou équivalent 1ère expérience (inclus alternance) Bon sens de la relation client, écoute, adaptabilité Capacité de travail avec d'autres services, rigoureux(se), autonomie Informations complémentaires Salaire compétitif, 36 jours de congés, tickets restaurant (60%), couverture santé solide, intéressement et participation, CSE actif (chèques vacances, voyages, locations, …) #veoliaeaunormandie En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. Type de contrat: CDD Rémunération: EUR 26000 - EUR 27000 - annuel

Responsibilities

Manage customer relations by handling subscriptions, billing inquiries, and leak reports. Act as the interface between customers and technical teams while managing billing cycles and unpaid invoices.