Chargé d'activité exploitation informatique at Collective

Olivet, Centre-Val de Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Production Environment, Ticket Management Tools, Microsoft Office, Customer Service, Communication Skills, SQL, IBM z/OS, Process Modeling, Continuous Improvement, Project Management, Operational Activity Monitoring, Database Management, Documentation Skills, Event Log Analysis, Agility, VBA Programming

Industry

Software Development

Description

Chargé d'Activité Exploitation Informatique Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Systèmes d'information basée sur Olivet (45) recrute un chargé d'activité exploitation informatique en environnement de Production qui rejoindra une équipe de 2 personnes. Vos missions : Travaux quotidiens d'exploitation, surveillance des traitements et maintien en conditions opérationnelles du plan batch. Interventions courantes sur les bases de données applicatives. Gestion des demandes de traitements unitaires informatiques sur les environnements de production. Gestion des incidents sur le périmètre exploitation, niveau 1 et 2. Rédaction de la documentation d'exploitation et amélioration continue des processus. Pilotage et contribution aux opérations périodiques de production informatique. Contribution aux projets informatiques transverses et évolutions applicatives. Conseils et expertises sur le domaine exploitation. Quelques astreintes ou interventions en heures non ouvrées sont à prévoir. Le profil recherché De formation supérieure en informatique, votre expérience en banque/assurance, rigueur, fiabilité et autonomie seront les principaux atouts de votre bonne intégration au sein d'une équipe engagée, collaborative et exigeante qui saura vous accompagner tout au long de votre prise de poste. Connaissances et compétences indispensables : Exploitation informatique en environnement de Production Outils de gestion de tickets SI (ServiceNow, GLPI, JIRA…) Outils bureautique Microsoft (Excel, Word, Teams…) Sens du service client et de la communication Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle Pratique du SQL Connaissances et compétences souhaitables : Outils Microsoft 365 (Sharepoint, Planner, Copilot, Project…) IBM z/OS (DB2, CICS, TSO, RACF, BETA…) Maîtrise du SQL Analyse de journaux d'évènements SI Modélisation de process SI en maîtrise d'œuvre SI des métiers de l'assurance Implémentation de process d'amélioration continue Pilotage de projets SI Suivi opérationnel d'activités SI Connaissances et compétences bonus qui peuvent faire la différence : Programmation Excel VBA Scripting JCL, REXX Editique SI Agilité Infos complémentaires pour l'embauche Après freelancing de 6 mois : Onboarding et parcours de formation sur mesure 13ème mois + accord d'intéressement Carte tickets restaurants CSE (chèques vacances, participation frais sportifs, billetterie) 100% abonnement titre de transport en commun remboursé -20% à -30% sur tous vos contrats d'assurances

Responsibilities

The role involves daily operational tasks, monitoring treatments, and maintaining the operational conditions of the batch plan. It also includes managing incidents, contributing to periodic production operations, and providing expertise in the exploitation domain.