Chargé d’Etudes Marketing - Analyse expérience client (H/F) - Stage at Staubli Corporation

Seythenex, Auvergne-Rhone-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Digital Marketing, Project Management, Commercial Strategy, Customer Experience, Analytical Skills, Technical Curiosity, Interpersonal Skills

Industry

Automation Machinery Manufacturing

Description

Description de l'entreprise Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 5 500 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l’industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd’hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier. Description du poste Au sein du service Marketing de notre division Connectors, vous intégrez l’équipe Excellence Commerciale. L’objectif principal de votre stage sera de qualifier l’expérience client afin de développer un plan de transformation pour les services digitaux. Dans ce cadre, vos missions de stage seront les suivantes : Mener une étude des attendus clients en termes de service et évaluer l'expérience client actuelle afin d'élaborer un plan de transformation des services digitaux Prioriser les points d’amélioration et intégrer un plan d’action Contribuer à l'amélioration continue du secteur D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins et priorités émises afin d’être en support à l'équipe ou au responsable business. Vous développerez des compétences clés en stratégie du parcours clients et gestion de projet dans un environnement international. Qualifications Actuellement en quatrième ou cinquième année d’école de commerce et intéressé par la stratégie commerciale et marketing, vous êtes à la recherche d’un stage pour valider votre année. Connaissances particulières : Marketing digital Outils et méthodes de gestion de projet Stratégie commerciale Langue(s) étrangère(s) indispensable(s) : anglais écrit et oral Qualités : Esprit d’analyse et de synthèse, curiosité technique et aisance relationnelle Informations complémentaires Stage de 4 à 6 mois avec gratification attractive Lieu : Faverges (Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes) Mobilité : visite potentielle d’un fournisseur en Europe Horaires : journée

How To Apply:

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Responsibilities

The main objective of the internship is to qualify the customer experience and develop a transformation plan for digital services. Interns will conduct a study of customer expectations and evaluate the current customer experience.