Chargé d'Indémnisation CDD H/F at Allianz Global Corporate & Specialty SE

, , France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Insurance, Customer Service, Financial Analysis, Organization, Autonomy, English Proficiency, Legal Knowledge, Debt Collection

Industry

Financial Services

Description

Le Département de l’Indemnisation est au cœur de l’activité d’Allianz Trade puisqu’il intervient dès lors qu’un assuré souhaite mettre en œuvre son contrat d’assurance-crédit suite à un impayé de son client. Missions principales En tant que Chargé.e d’Indemnisation, vous êtes un soutien clé au Responsable du Service et menez l’ensemble des opérations liées à la mise en œuvre du contrat d’assurance-crédit dans un souci de qualité et de rapidité pour satisfaire vos clients. Vos missions sont les suivantes : 1. Indemnisation et flux financiers Contrats Allianz Trade en France Gérer les indemnisations : suite à l’analyse des données contractuelles et des données liées au recouvrement, décider d’ordonnancer ou de suspendre une indemnisation Assister les agences de recouvrement en leur apportant des éclairages sur l’ensemble les écritures comptables contentieuses (récupérations, frais) et sur tout autre élément contractuel ou point de litige. Assurer un service clients de qualité en répondant de manière régulière aux assurés et courtiers sur leurs dispositions contractuelles, l’état d’avancement de leurs dossiers et les flux financiers dans le cadre de leur indemnisation. Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales dans le cadre de demandes particulières émanant des assurés (gestes commerciaux…) et avec les équipes EH WA France afin de mieux comprendre les particularités des polices et leurs enjeux. Etre l’interlocuteur de référence des filiales du groupe dans le cadre paiements entre Business Units. Trouver des solutions pour traiter dans les outils informatiques certains dossiers présentant des spécificités. Au cœur de l’activité d’une compagnie d’Assurance, vous bénéficierez au travers de ces missions d’une vision globale des contrats d’assurance-crédit et serez en lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, à l’échelle nationale comme internationale. Profil Master 2 spécialisé en assurances 2 à 3 ans d'expérience minimum Compétences métiers assurance/banque Qualités relationnelles couplées à un fort sens du service clients Capacités d’organisation, rigueur et faculté d’analyse Autonomie, et sens des priorités Maîtrise de l’anglais Des connaissances en recouvrement et/ou juridiques sont un atout pour le poste Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre #France #Paris #LI-JG 84159 | Indemnisation et services client | Professionnels | PG09 | Allianz Trade | Temps plein | Permanent A propos d’Allianz Trade Basée à Paris, Allianz Trade est présente dans plus de 40 pays et compte 5 800 collaborateurs. En 2024, nous avons réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 3,8 milliards d’euros et garanti 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde. Certifiée Great Place to Work, Allianz Trade offre un environnement de travail moderne et flexible, alliant collaboration en présentiel et télétravail. En tant que membre du Groupe Allianz, l’un des assureurs et gestionnaires d’actifs les plus fiables au monde, nous plaçons nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nous les accompagnons dans leurs ambitions, leurs projets et leurs défis afin qu’ils puissent évoluer, s’épanouir et façonner l’avenir avec confiance. Chez Allianz, nous nous engageons à construire un environnement de travail inclusif où chacun peut être pleinement soi-même et valoriser ses expériences uniques. Rejoignez-nous. Construisons ensemble le monde de demain.

Responsibilities

As a Claims Officer, you will support the Service Manager and manage all operations related to the implementation of credit insurance contracts. Your role includes handling indemnifications, assisting collection agencies, and ensuring quality customer service.