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Chargé de clientèle e-commerce (H/F) at Side
Montataire, Hauts-de-France, France -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Aug, 26

Salary

15.0

Posted On

12 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Relationship Management, Dispute Resolution, Administrative Management, SAP, Microsoft Office Suite, E-commerce ERP, English Proficiency, Oral and Written Communication, Commercial Awareness

Industry

Human Resources Services

Description
Nous recherchons un chargé de clientèle e-commerce (H/F), pour le compte de notre client, situé à Montataire. Vous serez sous la responsabilité du Team Leader E-commerce. Votre mission : Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte Gestion des litiges et proposition de solutions Gestion des taches administratives Echanges par mail fax et téléphone avec les client Gestion des retours Gestion de la relation commerciale Informations complémentaires : Horaires : 8h30-17h (1h de pause) Rémunération : 15€/heure brut (+ IFM/ICCP) Mission du 1er juin au 31 août Profil recherché : Maitrise de la conversation orale et écrite Sens commercial Très bonne maitrise des outils bureautiques Bonne connaissance de SAP Bonne pratique de « Pack office » Capacité à utiliser l’ERP E-commerce (Montapacking) Bonne connaissance des produits Anglais souhaité (logiciel en anglais) BTS ou Bac Commercial Ref : BUR2 CCE Montataire
Responsibilities
Manage key account customer follow-ups and handle disputes by proposing effective solutions. Coordinate administrative tasks, returns, and commercial relations via email, fax, and telephone.