Chargé de clientèle X/F/H at Verisure

Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jun, 26

Salary

1823.03

Posted On

07 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Listening, Empathy, Pedagogy, Initiative, Advisory Posture, Personalized Experience, Attention to Detail, Service Orientation, Team Spirit, Impeccable Ethics

Industry

Consumer Services

Description

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Chez nous, quand on est Chargé de clientèle, on incarne le premier contact du client avec l’entreprise. Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est Top Employeur depuis 2022, on préfère vous parler de ce qui vous attend en nous rejoignant. Chez nous, vous serez formé pour : Cerner les enjeux de nos protégés en faisant preuve d’écoute, d’empathie et de pédagogie Répondre à leurs préoccupations en faisant preuve d’initiative Les accompagner en adoptant une posture de conseil Leur assurer une expérience personnalisée en suivant leur dossier avec attention Nous rejoindre, c’est : Un CDD estival du : 15/06/2025 jusqu'au 28/08/2025 ou du 06/07/2025 au 11/09/2025 Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours Une rémunération fixe à partir de 1823.03 € bruts par mois, et des primes allant jusqu’à 150€ bruts par mois Des perspectives d’évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas Et surtout une ambiance unique : on aime dire qu’on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux. Chez Verisure, nous sommes des femmes et des hommes qui protégeons des femmes et des hommes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission. Nous exigeons donc un sens du service sans limite, un esprit d’équipe et une éthique irréprochable. Sinon, c’est plus Verisure. Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu’un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Aucune discrimination n’est acceptable. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. Simple, basique.

Responsibilities

The role involves being the first point of contact for clients, requiring active listening, empathy, and pedagogical skills to understand their needs. Responsibilities include addressing client concerns with initiative, providing advisory support, and ensuring a personalized experience by carefully managing their files.