Chargé de conseil et transformation omnicanal F/H – Alternance at Covea

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Digital Transformation, Omnichannel, Artificial Intelligence, Process Analysis, Customer Journey Evolution, Strategic Vision, Facilitation, Data Maximization, Digitalization Piloting, Use Case Proposal, Benchmarking, Stakeholder Management, Project Support, Digital Services Consulting, Organizational Evolution, Regulatory Changes

Industry

Insurance

Description

Description du poste Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 12 collaborateurs pro et bienveillante au cœur de la Transformation du Groupe pour le Groupe ! Le poste est à pourvoir à Paris Saint Lazare dans le cadre d’un contrat d’alternance d’une année. Au sein de la Direction Transformation du Groupe COvéa, vous intégrerez le pôle Conseil Transformation & Projets Digital & Flux Omnicanaux, véritable catalyseur de la transformation numérique du Groupe. Vous êtes passionné(e) par la transformation digitale, l’innovation et l’impact stratégique de l’accélération numérique? Vous avez envie de jouer un rôle clé dans l’évolution des parcours clients et des flux omnicanaux Vos missions au quotidien : Accompagner les directions métiers dans leurs projets de transformation, en lien étroit avec les enjeux stratégiques du Groupe, les évolutions réglementaires, et les opportunités offertes par l’IA. Et concrètement ? Aider à diagnostiquer, cartographier, identifier & cadrer des dossiers de cadrage et vision par le biais de : Benchmark dans le secteur et hors secteur en lien avec la Direction Marketing Analyse des processus existants au sein du Groupe Immersions terrain, interviews métier & client… Bien partir des besoins clients. Cartographie des opportunités : Conseiller et assister les métiers sur tous les sujets liés aux services digitaux, à l’IA en encourageant la réflexion sur les évolutions d’organisation ou de process. Vision Stratégique et proposition de Trajectoire avec un lotissement tracté par la valeur Contribuer ou porter des projets de transformation digitale Dans une recherche d’efficacité / omnicanalité Avec une casquette de facilitateur/fédérateur entre les métiers et les pilotes SI ainsi que les métiers des différentes marques Proposer des nouveaux cas d’usage en maximisant l’usage de la data déjà collectée. Suivre et piloter la Digitalisation des parcours Alimenter de nouvelles opportunités digitales à valeur avec la détection de nouveaux cas d’usages en s’appuyant sur les assets data / IA du Groupe. Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Qualifications Et si c’était vous ? Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un bac+ 5 en école de commerce ou cycle ingénieur Vous êtes doté d’un bon relationnel et de bonnes capacités d’écoute, Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité. Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ? Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite, Rejoindre une communauté d’alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours, Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : 👉Label Happy Trainees Covea Les avantages qui font la différence 😉 Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance, Des primes d’Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe, Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler selon votre degré d’autonomie et selon les conditions de l’accord Covéa, 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant, De nombreux avantages via le CSEE, Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage, Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs, Espace de travail convivial, proximité transport, Et la suite ? Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement. Informations complémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Type de contrat: ALTERNANCE Poste de Manager: NON Cadre / Non cadre: Cadre Domaine: Conseil et organisation

Responsibilities

The role involves supporting business departments in transformation projects aligned with group strategy, regulatory changes, and AI opportunities, primarily by diagnosing, mapping, and framing projects through sector benchmarking and process analysis. Key tasks include advising on digital services and AI, proposing strategic trajectories, contributing to digital transformation projects, acting as a facilitator between business and IT, and proposing new use cases by maximizing existing data usage.