Chargé de Relation Client Pro (F/H) at CASTORAMA

Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

20 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship, Sales, Client Support, Teamwork, Organization, Market Knowledge, Service Orientation, Client Loyalty, After-Sales Service, Performance Monitoring, Event Participation, Product Promotion, Retail Management, Commercial Operations, Product Display

Industry

Retail

Description

A propos de nous Bienvenue sur l’offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Missions Ambassadeur(drice) de la relation client PRO, tu es au cœur de la surface de vente : tu accompagnes nos clients dans leurs achats, réalises les ventes et les orientes vers les bons interlocuteurs si besoin. Grâce à tes actions de recrutement et de fidélisation, tu contribues activement à la gestion du portefeuille client PRO. Ton objectif ? Offrir une expérience d’achat optimale, alliant performance commerciale et satisfaction client. Pour ce faire, tu : Accueilles et accompagnes les clients PRO directement en magasin et crées avec eux une relation privilégiée et durable Proposes les services adaptés aux besoins client PRO, gères les ventes et devis et assures également un service après-vente Es acteur(trice) du programme de fidélité pour nos clients PRO et prends part aux évènements destinés à la clientèle PRO Suis les indicateurs et participes à la mise en place des plans d’action pour optimiser les performances Participes à l’animation et valorises la stratégie des clients PRO auprès de nos collègues en magasin Promeus et mets en visibilité le programme PRO dans le parcours client Garantis un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing Contribues à la valorisation de l'offre : podiums, vitrines... et dynamises le linéaire (opérations commerciales, promotions...) Profil Ta connaissance et ta curiosité pour le marché des PRO Ton expérience réussie dans le domaine des PRO et ton goût du commerce Ta passion de servir et ton sens du service client Ta rigueur et ton organisation Ta capacité à travailler en équipe En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin. Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

Responsibilities

As an ambassador for professional client relations, you will assist clients in their purchases and ensure they receive optimal service. You will also manage sales, provide after-sales support, and contribute to client loyalty programs.