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Chargé de Relation Clients Back Office CDI H/F at Rentokil Initial

Créteil, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Organized, Rigorous, Reliable, Customer Satisfaction, Multitasking, Stress Management, Teamwork, Office Suite, CRM, ERP

Industry

Facilities Services

Description

Description du poste Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients : · Assurer le suivi d’un portefeuille clients, · Traiter les opérations de facturation clients, · Saisir les ventes dans le logiciel AS400, · Participer à la résolution des litiges, · Réaliser le suivi des réclamations clients, · Traiter les demandes de résiliation, · Être en appui des commerciaux sur le terrain, · Gérer la relation clients par téléphone et par mail, etc. rentosj Qualifications Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress. Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste. Vous avez l’habitude de travailler sur la suite office et vous êtes à l’aise avec les logiciels de type CRM ou ERP. Rejoignez-nous !

Responsibilities

The role involves managing back-office operations for a client portfolio, including billing, sales entry, and complaint resolution. Additionally, the position requires support for field sales representatives and handling client communications via phone and email.